近期，内蒙古疫情防控形势严峻，多地疫情反复，目前正在全力推进疫情社会面清零攻坚，因为疫情而引发的各类骗局也开始了套路翻新，让人防不胜防。为持续做好疫情期间反诈工作，我们就疫情下的诈骗套路进行提示，请广大保险消费者擦亮眼睛谨防受骗。
冒充客服+提供服务
疫情期间，辖内多数保险公司均推出了延长宽限期、免息复效以及简化理赔流程之类的举措，不法分子冒充保险公司员工联系客户，表示可以通过链接申请上述服务，而这个链接可能导致客户信息泄露或者财产损失。此外，不法分子在各大疫情防控微信群内发布信息，声称能协助受害者进行无损失退保，从而获得受害者的个人信息用于非法交易
“全额退保”骗局套路
从今年银保监系统收到的保险消费者投诉情况看，有不法分子打着“代理退保”的旗号牟利，手段全是“满满的套路”，令人分辨不清，并造成了多起消费者合法权益受到损害的案例。
实际上，“代理退保”欺诈行为已不是个别现象，值得保险业和消费者引起足够重视。
对于这种行为，某保险消费者权益服务中心提醒广大消费者：要提高防范意识，谨防上当受骗，通过合法途径，依法合理维护自己的正当权益。此外，消费者要充分了解保险产品信息，保险产品主要功能是提供风险保障，消费者应当树立科学的保险消费理念，通过正规渠道正确了解保险责任、保险金额、除外责任、退保等重要产品信息。人身保险产品退保，根据《中华人民共和国保险法》第四十七条规定“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值”，可见，退保是按照合同约定退还保单的现金价值，而不是全额退还保费。