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富德生命人寿阿拉善中支大力开展第十六届客服节线上服务活动

同心前行,生命陪伴。进入2022年暑期,富德生命人寿又迎来了一年一度的客户节。今年是富德生命人寿的第十六届客服节,为了更好的服务客户,回馈社会,公司围绕近年来社会广泛关注的“健康、家庭、公益”三大关键词,精心推出了以“同心启.共前行”为主题系列线上、线下服务活动,为广大客户送上了一场与众不同的健康盛宴。

为了全面提升客户服务体验,公司在“富德心服务”专属微信小程序上开设了客户节服务专区,推出了“系列免费健康讲座”和“竞答20 ,共达未来”线上活动。这其中,公司精心制作的线上全民免费健康讲座活动一经推出,就受到了广大客户的热情追捧。为了传播健康理念,服务社会大众,全面提升公司服务品质,满足广大客户对于疾病防治知识的迫切需求,公司在客户节期间特邀国内知名专家学者,从多学科角度出发,在线讲解各类慢性病、中老年疾病的治疗及预防保健知识。

为了让更多的客户参与到我们的客户节中来,富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司(以下简称“阿拉善中支”)制定了详细的推广方案,发动全体内外勤人员,大力推动线上活动开展。中支营运部在各级客服柜面指定专门服务人员,向所有的临柜客户介绍公司客户节活动内容,指导客户关注公司公众微信号,扫码参加线上活动。

两个月来,阿拉善中支的线上活动成绩斐然,广大客户积极参与,乐在其中,纷纷为公司的精彩服务活动点赞,表示要继续关注富德生命人寿的客服节,与富德生命携手同行,共叙指间上的精彩。

[责任编辑:赵鑫华]