在数智时代下，不少中老年等弱势群体在使用互联网和电子设备时存在着看不清、听不见、找不到、学不会的痛点，在第十个“7·8全国保险公众宣传日”期间，中国太保寿险内蒙古分公司推出“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”柜面主题活动，邀约中老年客户到中国太保寿险内蒙古分公司柜面现场体验科技服务，面对面教授智能技术应用，帮助中老年群体跨越“数字鸿沟”，增强良好体验感和幸福感。
赤峰中心支公司邀请6位客户来到中支机构柜面，了解公司现代化保险科技服务场景和新职场规划理念和美好蓝图，现场体验智能健康一体机、“灵犀”机器人等科技产品，并为客户演示如何通过线上智慧化工具，使保险服务更便捷。同时，围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”全国保险公众宣传日主题，特别关注中老年群体的需求，贴近老年客群的生活习惯和消费脉络，走近中老年群体，开展金融消费者教育与金融知识普及活动，重点宣讲金融常识、反诈骗知识、智能手机应用等，并结合互动问答环节，提高老年人学习积极性，增强对宣教知识的理解和记忆。为中老年人提供更周全、更贴心、更便利的服务。
身处‘芯’时代，慢享‘心’关怀。中国太保寿险内蒙古分公司将以本次活动为契机，持续关注中老年客户群体保险服务感受，用心践行帮助中老年群体跨越“数字鸿沟”的具体动作，从而确保服务能力和水平提质升级。