C先生不仅是合众人寿的客户，也是合众人寿乌兰察布中心支公司的客户经理，2017年9月25日加入合众人寿，通过学习十分认可合众保险，认可合众人寿的“和合”文化。
2022年4月23日，C先生在当地医院被诊断为乙型病毒性肝炎，后转院至北京中国人民解放军总医院。C先生报案后，合众人寿理赔人员联系客户出院时将病历邮寄至合众人寿乌兰察布中支以便于快速理赔。
经系统查询，C先生符合理赔的险种为《合众众康百万医疗保险》和《合众员工福利保障计划》，2022年6月10日中支收到病历资料，立即联系C先生申请理赔，11:55提交申请，13:41完成赔付。
合众速赔暖人心，理赔结束后C先生家人特赠送一面写有“合众保险 理赔不难”的锦旗表示感谢。