一段时间以来，为提高服务群众水平，提升执行工作效率，巴彦淖尔市磴口县人民法院推出了执行接待工作线上线下双运行的模式，“前移”执行接待服务工作，切实提升了群众对法院执行工作的满意度。
为规范执行接待服务，磴口县人民法院加强组织管理，明确运行机制。一是在执行指挥中心设置接待电话，提供“当事人——执行指挥中心值班人员——主办法官”一条线电话接待服务，内容包括答复当事人案件进展问询、接收反映执行线索和被执行人财产申报等。2021年以来,全院共接受执行问询电话600余次。同时，建立了短信公开平台，自动向案件当事人及委托代理人预留的手机号码推送立案信息、执行法官以及书记员的姓名和办公电话，获得了来电来访群众的好评。二是线下设置了执行接待室及初次接待室，固定由一名法官助理、一名书记员负责接待，平均每日接待20人次以上。在场所设置方面，将执行接待室与执行立案窗口设置在一处,方便执行立案窗口接收申请执行人递交的执行申请并立案后，立即移送相关材料至执行初次接待窗口审核，为申请执行人有效节省了时间；在接待室制作、张贴了《内蒙古自治区磴口县人民法院当事人接收案款银行账户确认书》，书面告知当事人接收案款注意事项及有关风险。
通过前移执行接待服务工作，有效提升了执行工作效率，分流了一部分执行法官接待压力，助推实现执行实施工作与群众接待工作两不误，切实提升群众对法院执行工作的满意度。（康作宇 赵旭）