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磴口县公安局“一把手”进大厅 服务群众“零距离”

为进一步贯彻落实优化营商环境工作精神,有效提升公安机关便民服务工作效能,巴彦淖尔市磴口县公安局开展新一轮“一把手进大厅服务一日”活动。5月27日上午,政府副县长、公安局党委书记、局长何蓉来到县政务服务中心公安便民服务大厅,以办事群众身份体验各项业务办事流程,全面了解窗口各项业务办理情况,以工作人员的身份“面对面、零距离”为群众办理身份证业务,听取办事群众的心声和诉求,及时解决群众和企业办事过程中存在的困难和问题。

期间,何蓉副县长还对窗口办公区规划、窗口岗位设置、办事服务流程、便民服务举措落实等进行了检查指导,就便民服务大厅管理、窗口调整、职能整合、政务服务等方面的工作与相关部门负责人充分交流了意见。何蓉副县长强调,公安政务窗口服务,代表着公安队伍的形象,要紧紧围绕公安“放管服”改革和优化营商环境工作要求,加强业务学习,进一步优化服务质效,切实为企业排忧解难,全心全意提供优质高效的服务。

“一把手进大厅服务一日"活动的开展,让领导从管理者向服务者积极转变,通过亲身体验、面对面零距离服务,及时了解窗口业务开展情况,推进了公安机关“放管服”改革和优化营商环境工作的不断深化,进一步提升了公安机关政务服务水平。 下一步,磴口县公安局将不断优化窗口管理,优化服务举措,更好的为群众提供优质的服务,助力全县全面优化提升营商环境。(王茹)

[责任编辑:周婷]