近日，巴彦淖尔市乌拉特前旗人民法院民事审判第一庭受理一起原告乔某诉被告王某民间借贷纠纷案件。该起案件当事人借款时隔已久，被告辩称不识字，借款早已偿还且已过诉讼时效，原告称因行动不便多次打电话催要，且还有其他经济往来。
法院经过庭审，在查明事实的基础上，组织双方进行调解，但考虑到原告已是80岁的老人，行动十分不便，且听力有障碍，无法进行正常的沟通，也无诉讼代理人及子女陪护，承办人当即决定前往原告居住的民生大楼老年公寓进行调解。进入老年公寓后，将案件具体情况向民政部门的管理人员进行简单的介绍，在征得管理人员的同意及陪同下，双方进行联动组织调解，通过析法释理，晓以利弊，最终在乌拉特前旗人民法院法官与民政部门的管理人员的共同配合与努力下，当事人互谅互让，达成一致意见，成功将案件调解解决。
近年来，乌拉特前旗人民法院全面优化司法便民利民举措，努力为当事人和群众提供暖心细致的司法服务，最大限度方便群众诉讼，减轻群众诉累，切实提升了群众的司法满意度。
（张海清）