“想不到你们这么快就安排人员上门服务，不停电就实现了变压器扩容，最主要的是我还没花一分钱，你们的服务真的太及时了！”看到机器正常运转，乌审旗富晶宇农作物销售有限公司负责人李副岗握着乌审供电公司服务队员的手道不尽感谢。
今年来，乌审旗富晶宇农作物销售有限公司今年扩大经营规模，投资新建了养猪场，并购入了一批小猪崽。4月18日，李副岗从外购买了两台台饲料加工机器和玉米烘干机打算给小猪崽生产“口粮”，可随之问题也来了，饲料加工机需要为130千伏安用电负荷，当前使用的容量仅为100千伏安，如果不及时扩容，那么他的小猪崽只能挨饿。李副岗急得像热锅上的蚂蚁，情急之下当即给河南供电所供电所客户经理发去请求，希望扩容变压器。
在了解到企业用电需求后，河南供电所客户经理详细询问用电容量和办电用途，经资质核查后，确定符合“三零服务”受理范畴，并立即协助办理业扩报装业务，免费为其新建200千伏变压器一台。
当前正值春季农忙季节，为尽快完成施工送电，不让农活受影响，保障周边重要场所及居民供电可靠，乌审供电公司组织营业站、带电班和施工工作人员前往现场进行勘查，制定最优供电方案，并开展带电作业扩容接火。
4月23日，乌审供电公司带电作业班做好接火作业安全保障措施后，一声令下，两名带电作业班成员穿上绝缘屏蔽服，戴上绝缘手套，“ 全副武装”登上绝缘斗臂车，严格按照作业规程仔细完成绝缘遮蔽、剥绝缘线、安装线夹、搭接引线等一系列作业，顺利完成了为企业带电接火扩容任务。与传统停电处理方式相比，此次带电作业能有效避免周边企业和沿线200用户停止供电2小时。
下一步该公司将持续以优化营商环境为抓手，解决用户生产用电上的疑难杂症；及时响应客户诉求，营造安全、稳定、可靠的供用电环境。
（赵鑫川、高倩）