俗话说清官难断家务事。在阿拉善左旗就有一个人愿当调解纠纷的“和事佬”，三十八年如一日奔波在化解各类矛盾纠纷的现场。他就是阿左旗司法局新华街道司法所退休干部---徐志义。自1984年参加工作以来，他一直扎根基层司法所，2020 年退休后仍然坚持从事调解工作，在阿左旗党群服务中心创办了“老徐调解工作室”，成了当地家喻户晓、化解各类矛盾、调处劳资纠纷的专家，为维护社会和谐稳定，助力企业健康发展作出了积极贡献。
劳资纠纷在企业与员工之间经常发生，徐志义因精湛的调解技巧受聘担任某能源公司、某房地产等多家企业的调解员，化解劳资纠纷，解决企业和员工的后顾之忧。受到阿左旗地区各工矿企业员工的普遍认可。2021年7月，甘肃天水籍务工人员马某在阿左旗某工地打工，因工程转包拖欠他的5000元一直拿不到手，也无法联系到工程总承包人。马某几经周折找到阿左旗党群服务中心的“老徐调解室”寻求帮助。了解情况后，徐志义通过多种方式联系到了工程总承包人，帮其要回工钱。马某喜极而泣，不停地向徐志义表达谢意……这只是徐志义成功调解的多起劳务纠纷的其中之一。“虽然讨要工资费时费力，但看到事后农民工脸上的笑容，我觉得值了。”截至目前，徐志义已帮助多名当事人挽回经济损失1000万元。
在有些重大事故纠纷处理工作中，他作为旗委、政府委派的调解人参与其中，协助政府化解社会矛盾，维护了当事人的合法权益，也帮助企业有效化解了纠纷。2014年，某铁矿发生一起坍塌事故，徐志义临危受命担任调解员，经过苦口婆心的说服，向受伤人员家属及矿方解释相关法律；耐心、细致地做双方的工作，设身处地的解释，不厌其烦的沟通协调，使事故得到妥善解决。2015年，在处理牧民付某触电身亡信访事项中，徐志义作为事故处理调解人，凭借多年丰富的工作经验，对受害者家属进行了耐心细致的说服教育，同时又给施工方负责人做思想工作，最终双方达成调解协议，施工方向受害者家属赔偿46万元，既降低了社会影响，又避免了更大规模的上访。他还曾成功调处了某居民小区劳务纠纷，以及一些重大医患纠纷，成为当地党委政府和企业公认的金牌调解员。
近年来，徐志义亲自参与调处各类疑难纠纷上百起，调解成功率达 98％。先后荣获司法行政系统三等功2次，二等功1 次，被评为全区优秀人民调解员，金牌人民调解员、“双十佳”人民调解员和全国模范人民调解员等称号。在从事人民调解工作中，他不仅有过硬的专业技能，更有无私奉献、爱岗敬业的优秀品格，2022年3月被内蒙古自治区党委宣传部授予“全区岗位学雷锋标兵”。
调解千家事，温暖万人心。化解矛盾是法治的重要功能，退休的政法干警徐志义已年过花甲，却仍然在人民调解一线发光发热，以热心、真心、耐心书写着人民调解员的荣光，以实际行动践行着政法工作促进社会公平正义，保障人民安居乐业，护航经济高质量发展的职责使命。