“你好，北郊变电站，这里是电能计量中心。监控到站内采控终端掉线，请对照小便签提示完成重启。”3月17日，鄂尔多斯供电公司采控运维班在监控采控终端在线率时发现，站内在线率从100%掉到了99.27%，当即联系站内工作人员进行处理，一分钟的时间，数据恢复正常。
因设备和网络的不稳定，站内采控终端会出现掉线的情况，终端掉线各类表记数据将无法回传到采控系统，不仅会影响变电站母线电量平衡的正常计算，还会影响抄表算费，甚至影响线路的正常运行，对电网安全运行可能造成一定影响。以往重启终端需要采控人员亲自到达现场进行重启，变电站多，路程远导致终端不能及时恢复正常运行。为保障安全运行，采控运维班针对不同终端的厂家，将重启方式制作小视频并生成二维码，制作《采控终端重启小便签》，利用春秋查、计量装置故障处理的时候贴在配套的设备上，只需一个电话一分钟就解决了终端掉线问题，大大提升了工作效率。
据统计，2021年远程重启208次，同比上一年，共节约1800小时、15000公里，变电站采控终端上线率也实现了99%到99.22%的质的提升。小便签的推广使用，节约了大量的人力、物力、时间，在降本增效的同时进一步确保了采控终端上线率及抄表成功率保持高位运行，实现班组运维水平再提升。截至目前，已完成130座变电站小便签的张贴工作，计划到今年年底完成对所有变电站的推广使用。（郑晓波 任梓瑄）