为推进政务服务跨区域办理，最大限度减少企业和群众“多地跑”“折返跑”，增强企业群众办事体验感和获得感，日前，包头市推出了政务服务“全市通办”模式。
据介绍，“全市通办”是打破属地办理的限制，由传统的固定地点转变为由申请人根据便利、自愿原则，选择就近的政务服务中心窗口或通过网上平台办理的全新服务模式。
“全市通办”分为异地收件、远程受理和异地受理、远程办理两种模式。异地收件、远程受理是申请人在包头市行政区域范围内自主选择政务服务大厅，在通办窗口提交申请材料，由属地部门窗口通过远程视频协助通办窗口判断申请材料是否齐全，是否符合法定形式，材料不齐全的当场一次性告知，材料齐全的由通办窗口转交至属地部门窗口办理。属地部门窗口办结后将审批结果送达申请人。异地受理、远程办理模式是申请人在包头市行政区域范围内自主选择政务服务大厅，在通办窗口提交申请材料，按照全市统一的审查要点和收件受理标准，对申请材料进行形式审查，作出一次性告知或受理判断，并推送至属地部门窗口按照审批流程给予办理，由申请地窗口将办理结果送达申请人。
目前，按照“先易后难、高频事项优先、标准化程度高的事项优先”原则，包头市围绕与企业群众生产生活密切相关的异地办事需求的依申请行政权力事项和公共服务事项，分批次梳理编制“全市通办”事项清单。按照全市通办“事项清单”和事项梳理标准，逐项统一规范“全市通办”事项的申请条件、申报材料、业务流程、办理时限等要素，编制完善办事指南，实现企业群众按要求准备申请材料，异地窗口照单收件。