全区市场监管部门12315平台和消协组织近年来受理关于商品房的投诉量一直较大，近三年来，年均受理量为900件左右，其中消费者因购买预售商品房引发的权益受侵害问题较为突出。针对上述问题，自治区消费者协会近期委托第三方市场调查公司对我区消费者购买预售商品房权益受侵害状况开展了社会问卷调查。
调查结果显示，我区消费者在购买预售商品房过程中权益被侵害的情况不容忽视，消费者在预售商品房交易中的消费安全和消费公平难以得到充分保障，一定程度上对社会稳定和房地产经济健康发展造成了不良影响。对此自治区消费者协会建议政府相关监管部门加大对房地产开发企业预售行为的监管力度，完善信用评价机制，严格预售审查制度和预售公开事项监督检查制度，从严监管预售资金监管专用账户，严厉打击不法房地产企业侵害消费者合法权益行为。建议适时取消商品房预售制度。建议立法机构及政府相关部门高度重视广大消费者的意见，加快对商品房预售制度改革进行调查研究，在保障房地产经济健康发展和房地产金融市场风险可控的前提下，逐步试点取消商品房预售制度。
提倡广大房地产开发企业把诚信放在企业发展的首位，理性对待市场，严格依法开展商品房预售，在宣传时要实事求是，按照设计图纸和向消费者承诺的标准去执行，不搞套路，对消费者的承诺一定要兑现，否则终究会被市场淘汰。提示广大消费者在购买预售商品房过程中，应先看开发商“五证”是否齐全，认真研究预售商品房相关政策和法律法规，仔细阅读合同条款，拒绝不公平不合理合同条款，同时认真保留各类事前证据，一旦出现合法权益被侵害情况，坚决利用法律武器维护自身权益。（记者 祁晓燕）