今年49岁的郭艳芬，是巴彦淖尔市公安局临河分局曙光乡派出所的一名社区民警，从警27年，她始终战斗在基层一线，变的是脸上增长的皱纹，不变的是一心为民的情怀。
与列管人员通话一个小时 她泪流不止
2021年12月，郭艳芬分管的辖区来了一位特殊的列管人员——刘宏（化名）。刘宏因涉嫌交通肇事罪，被交管部门依法取保候审，在此期间，刘宏就成了郭艳芬的重点监管对象。“对一些重点人员进行监管是我们社区民警的职责，要做到日见面、日走访，确保不发生问题，说刘宏特殊，还要从一通电话说起”郭艳芬说。一天，郭艳芬要求刘宏到所里签一份文书，等了一上午也没有见刘宏，于是她拨通了刘宏的电话，这电话一打就是1小时47分钟，而且让她泪流不止。
电话中，郭艳芬了解到，刘宏患有耳聋和腿部三级残疾，常年和妻子靠开拉砖车维持全家生活，但是突如其来的交通事故和巨额赔偿，让刘宏彻底绝望了。为了赔偿伤者，刘宏花光了家里的积蓄，又借了高利贷，家里还有两个女儿在外上大学，当天没有按时去所里是因为刘宏正在捡垃圾箱的废纸壳和饮料瓶。“电话里刘宏说他上午捡的废品一共卖了17块钱，但是寒冬腊月自己感冒了，不得已去买药又花了23块钱，顺路捡了些甘兰准备和妻子炒着中午吃……”郭艳芬说她在电话听着刘宏平淡朴实的述说，内心瞬间失防，眼泪不停地往下流，于是她决定去刘宏家里亲自看看。
从监管到帮扶 她没有迟疑
到刘宏租住的家里实地走访后，郭艳芬一直想着自己能为这位特殊的列管人员做些什么。“虽然他因为过失犯了法，但在我眼中他就是一名普通群众，不帮帮他，我于心不忍。”郭艳芬当天就把想要帮助刘宏的想法告诉了所长吕振海，吕振海随即拿出300元钱给到郭艳芬手中，郭艳芬又拿出200元，回家收拾了些不穿的衣服送到了刘宏家中。眼看就到了年根，为了让刘宏一家能过个安稳年，郭艳芬又发动自己的朋友、同学和亲戚，在年前给刘宏送去了猪肉、白面、大米、食用油、衣服和现金，甚至还有洗涤用品等。细心的郭艳芬还发现，刘宏每次去派出所来回要走2个小时，于是就把家里不怎么骑的两辆自行车送给了刘宏。
积极奔走真情帮扶，她为他点燃生活希望
派出所工作千头万绪，但是列管对象刘宏的生计问题，郭艳芬一直放在心上。“我会尽最大努力去帮助你，只要能想到的，一定尽力去帮”这是郭艳芬在微信中与刘宏说的一句话，至此之后，通过微信了解刘宏的生活情况成了郭艳芬每天都要做的事情，通过聊天，郭艳芬发现，刘宏的情绪很是低落，连1块钱1斤的土豆都舍不得买了，而且出现了轻生的念头。发现这一状况后，郭艳芬意识到解决刘宏的生计问题才是当务之急，她一边让刘宏远在浙江念大学的女儿对刘宏安慰，一边通过朋友帮助刘宏找些营生，但是由于是过年期间，一直没能实现。今年2月20日，临河区人民检察院对刘宏作出了不起诉决定，郭艳芬得知这一消息后，先后找到村里和乡里，村干部和乡干部了解了刘宏的情况后，把刘宏作为了慰问对象，为刘宏提供了生活物资，还想办法为刘宏办理低保，乡里领导还表示将来有了优惠政策一定优先考虑刘宏。目前，在郭艳芬等一众好心人的帮助下，刘宏已经燃起了生活的希望，刘宏在微信中对郭艳芬说：“太谢谢了，你不是我亲人，但和亲人一样的亲人，祝你永远健康平安”。
一言一行系民生,一枝一叶总关情。郭艳芬从警这么多年，帮助过的人很多很多，她说：“穿上这身警服就意味着责任，更何况与人玫瑰手留余香，希望这份爱心能温暖更多的人。”（临河分局 史毅）