自疫情发生以来，巴彦淖尔经济技术开发区税务局主动担当作为，统筹做好疫情防控和税务服务工作，确保办税防疫“两手抓”“两不误”。 “你好，我是一名货车司机，现在疫情这么厉害，可以去开发区税务局办理代开发票业务吗？我今天开了票，报了账才能继续跑车。”“您放心，根据疫情防控要求，现在大厅正常运行，请提前准备好两码一证前来办税，我们办税大厅人员将一直在岗，不方便进厅办理我们会安排工作人员传递资料。”一大早，开发区税务局办税服务厅负责人史凯第一时间回复了货车司机李某的业务需求，给纳税人吃下了“定心丸”。这是开发区税务局在疫情期间全力服务保障纳税人办理业务的一个缩影。
在呼市、包头等地发生疫情后，开发区税务局第一时间通过微信、电话等“非接触式”方式，紧急发布了疫情防控期间的办税通告，将疫情期间的办税方式、预约电话、防控要求等予以公布，让大家及时知晓办理流程，在做好各项防护措施的基础上，确保前来办理业务的人员能够顺利完成申报事项。与此同时，开发区税务局56名党员带头组成的疫情防控突击队也奋战在抗疫一线，负责辖区内8户包联企业921名企业工作人员的疫情防控工作，组织完成2轮核酸检测，确保了企业职工的安全健康。
据了解，税务局为确保涉税（费）事项顺利办理，坚持办税服务不停歇，每天接听税务服务电话30余次，为纳税人处理疑难问题30多条，通过“非接触式”方式办理业务约50条，真正做到疫情期间办税服务不断档、不打烊。（李进鑫）