近日，国家税务总局呼和浩特市赛罕区税务局以图片形式向广大纳税人缴费人发布了《关于疫情期间非接触式办税和便利化服务的温馨提示》，针对当前复杂严峻的疫情防控形势，提倡纳税人缴费人通过“非接触式”渠道办理涉税费业务，并针对纳税人缴费人广泛关注的办税缴费问题，推出十项便利化服务举措，为纳税人缴费人提供高效便捷的办税体验。
“非接触式”办税涵盖申报、缴费、发票业务、个税综合所得汇算清缴等日常高频涉税费事项，纳税人可通过线上方式自主办理。
赛罕区税务局大力推行“交互式”远程帮办和“有人管、帮您办”服务，可以通过远程视频通话等方式辅导纳税人，实现“服务不见面、时刻都在线”。所有涉税费业务均可通过电子税务局或办税服务厅办结，承诺全部事项实现“一厅通办、一窗受理、一次办结”。对于不能即时办结的业务，创新推出“青城税递”惠民服务，提供容缺信封免费邮寄。承诺“无风险不打扰、无审批不入户”。另外，赛罕区税务局结合本地办税缴费人群实际，组建多语言服务团队，设置现金缴纳专窗，提供特殊人群优先办理，加强服务保障。
