1月21日，在内蒙古自治区十三届人大六次会议上，内蒙古自治区党委副书记、自治区主席王莉霞表示，内蒙古要对标一流、学习一流，全力打造优化营商环境升级版。营商环境要做到一流，就要把人民放在心里，疏通症结，提高服务水平，推进通办效率。
对标一流，学习一流，要把人民放心里。优化营商环境，“放管服”改革归根结底是服务人民需求，是落实以人民为中心的发展思想的重要一环。办事痛快，便民利民，让人民满意就是最高标准。一切为了人民、一切依靠人民是中国共产党建党、兴党、强党的立足点和落脚点。过去有的地方设立了“办不成事”窗口，专治疑难杂症事难办，多年前有的地方还设立过“马上就办办公室”，这些服务新举措，让看似无法解决的问题因为换了角度就迎刃而解，只要把人民的利益放在心里，一切都不再是问题。
对标一流，学习一流，症结在权力。不论是群众还是企业办事，难办症结多在于权力没有真正下放，一些部门和岗位人员过度强调管理的特殊性，没有“从权为民所用”的根本上看问题。去年内蒙古以优化营商环境开局，今年仍把优化营商环境摆在全局工作的突出位置，作为一件要事大事来抓，是因为营商环境问题已经成为各类市场主体反映最强烈、影响地区形象最突出、制约高质量发展最严重的问题，已经成为开启全面建设现代化新征程、深化改革开放、加强法治建设和党的建设、净化和修复政治生态非解决不可的问题，陆续出台切实可行的举措，如一些地方出台“码上监督马上办” “一枚印章管审批” 等措施，惠企利民措施立竿见影，是疏通了权力下放的症结，优化营商环境持续向好。
对标一流，学习一流，服务要上去。服务无止境，“放管服”是要继续减环节、减材料、减费用、减时限，重要的是进一步提高政务服务质量和水平，对于政务服务中那些涉及企业、人民群众经常要办的事项，要努力做到网上办、掌上办、一次办。小而言之，“放管服”营商服务水平反映一个窗口、一个部门、一个地区的服务水平，大而言之，是中国对于世界的开放承诺。走向世界的中国，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，坚持独立自主的和平外交政策，积极发展全球伙伴关系，离不开优质高效的营商环境。
对标一流，学习一流，通办要彻底。内蒙古今年将纵深推进“放管服”改革，开展向呼包鄂乌全面下放自治区本级权力事项试点。优化“一网通办”，启动“一网统管”，深化“蒙速办·四办”服务，实现教育、社保、医疗和企业开办，经营许可等高频事项“一次办”“掌上办”“跨省通办”，推进12345政务服务热线“一线通达”，让群众反映的事有人盯、有人办，亮出鲜明的态度，把该办的事情办好，让通办彻底，才能有一流的功效。（李国才）