首页 > > 正文

熊孩子玩游戏充值17000元,民警多方协调及时追回

“熊孩子”到底能有多作妖?看看下面这个熊孩子的一波“神操作”就知道了。

近日,达拉特旗公安局风水梁派出所接到辖区群众刘某某报警称,其微信绑定的银行卡内的17000余元被人刷走,请求民警帮助。

群众利益无小事,接到求助后,派出所民警迅速到刘某某家中了解情况,经对刘某某手机微信支付记录核查和调查了解,民警了解到,刘某某夫妻二人均有智力残疾,其子今年12岁,经常用刘某某手机玩游戏,且对爸爸的微信支付密码“了如指掌”,于是在父母毫不知情的情况下,该熊孩子在玩游戏时陆陆续续“豪爽”充值17000余元,眼睛一闭一睁,把家庭近一年的收入没了。

了解情况后,民警循线查找,找到了该款游戏的官方客服,并向客服详细说明情况。对方回复,可以退款,但需要事主提供材料证明玩家为未成年人。由于退款程序比较繁琐,民警考虑到刘某某夫妻一来不熟悉操作流程,二来双方均有智力障碍无法与人正常交流,便主动帮其收集相关证明材料并多次与客服进行沟通,帮助申请退款事宜。

功夫不负有心人。在民警多方协调和连续奔波4天后,游戏平台客服同意将其中充值的12000余元返还给刘某某。

收到退款后,刘某某激动不已,非常感谢民警积极帮助其挽回经济损失,并提出要送派出所民警一面感谢锦旗,考虑到刘某某个人和家庭的实际情况,民警婉言谢绝了刘某某。

核对退款到账后,为了谨防熊孩子再次误操作刷走卡内的钱,民警又帮助刘某某将其微信和绑定的银行卡解绑,并让其重新修改了密码,为刘某某的微信账户加上“双保险”。

#警方提醒#

在日常工作生活和学习中,家长要引导小孩,不要将个人的银行账号、银行卡密码和个人身份信息等私人信息告诉其他人。此外,家长不要将支付密码等信息告诉孩子,也不要在微信捆绑有大金额钱款的银行卡。

[责任编辑:王新国]