隆冬已至，2021的尾巴在时间的缝隙中渐渐抽离，转过身看来路，伊金霍洛“电小二”结合“我为群众办实事”实践活动，深入贯彻集团公司、市公司和各级政府关于优化用电营商环境的决策部署，生产、营销、工程多方位布局，“电”亮了乡村振兴的康庄大道。
“歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。”伴随着歌唱祖国的旋律，自治区首条音乐公路在鄂尔多斯市伊金霍洛旗查干柴达木村通车。不远处，由伊金霍洛供电公司改造投运的27公里标准化中低压线路顺着公里绵延展开。查干柴达木村村民张静乘着旅游发展的春风，在家院子搞起了农家乐。“自从供电公司帮助我们农网升级改造以后，我的农家乐再也没有断过电，今年的收入也翻了一番。”张静笑眯眯的说。由于该村紧邻成吉思汗陵景区，拥有特色草原景观，适合发展乡村旅游。由于该村供电线路均建于上世纪90年代，随着近些年经济迅速发展，线路老旧、供电能力差等问题突出，严重制约了当地社会经济发展。
今年，该公司以整村整社为单位，彻底升级、改造查干柴达木村配电网结构，并以查干柴达木二社为试点创新创效，同步打造配电网优质工程，提升全旗农牧区供电可靠性，截至目前完成全旗农村牧区727个社的农网升级改造任务，农网改造完成率达87%，电网工程的大力推进，进一步提高了伊旗地区的供电能力与供电可靠性，满足了广大群众的用电需求，为“乡村振兴”的阔步前行打下了坚实的基础，也全面助力了优化用电营商环境。
公司贯彻落实“优化营商环境”相关政策，转变服务理念，不断拓宽服务渠道，利用短信推送制度，使客户能及时了解到业扩项目环节进度情况；同时对报装各个环节进行质量把关，从源头上彻底杜绝新入网设备“带病上岗”，做到全流程保质保效，高效解决各类客户用电办电需求。2021年共完成高压业扩项目110项，平均用时18个工作日；完成低压业扩项目6169项，平均用时3.5个工作日。全年共4715户新装用户享受到“零投资”政策，业扩包投资2102万元，电量增长超4000万千瓦时，不断助力中小企业、农牧民创收创业，客户满意度和获得电力感得到进一步提升。
在伊金霍洛旗扎萨克镇门克庆村，家家户户必备的“老三件”：煤炉子、碳铲子、火钩子终于退出了历史的舞台。村支书李秀宝说道：“从前家里常常是温度上不去，煤烟直往脸上扑，今年供电公司帮我们村进行了“煤改电”，家里用上了电采暖的，都说是一下开启了加热模式，这个冬天热乎了，供电公司为门克庆村民们改出一条清洁、温暖新途径呀。”公司认真落实公司“电采暖”工作部署，严格把关报装时限和工程质量，成立以党政一把手为组长的电采暖项目推进领导小组，积极与政府相关部门联动，坚持“整村推进”原则，采取领导班子成员“包片负责制”、“示范点先行”等措施，有序推进“电采暖”各项工作。以黑炭淖村作为示范点，深入现场，积极沟通，科学规划，打造整村推进样板。2021年，共完成全旗8个村的整村电采暖改造任务，接入清洁取暖客户1766户，接入总容量38834kVA，新增、改造配套变压器70台，总投资895万元，电量增长716万千瓦时。经验做法得到政府及群众认可。
持续开展“生产精益化管理”工作，严格落实设备主人制，加大设备隐患排查治理投入，将春秋查工作与各类生产工程结合，消除防人身触电、电杆裂纹等各类隐患缺陷4214项，切实提高了设备健康水平；通过农网、技改、大修、维修等工程，逐步解决了农村牧区夏季低电压问题。科学谋划，采用“一停多用”的方式，充分利用负荷转带、带电作业等方式完善停电方案，减少停电次数和停电时间，城镇用户平均停电时间由2020年3.97h/户减少为0.89h/户，农村用户平均停电时间由2020年13.96h/减少为10.41h/户，供电可靠性有效提升。
立志高远，脚踏实地。伊金霍洛供电公司将继续践行人民电力为人民的服务理念，对标客户要求和群众期待，拿出“功成不必在我”的精神和境界，胸怀“功成必定有我”的历史使命担当，把初心融入血脉，把责任扛在肩头，团结奋斗，勇攀高峰，为人民群众提供更可靠的供电、更优质的服务。(张雯)