12月14日，针对网络反映的重庆市“两江新区一副所长警容不整、对群众态度粗暴”一事，重庆市公安局两江新区分局通报称，两江新区警方高度重视，督察部门立即介入调查。
经核查，12月12日16时许，网约车司机苟某(男，21岁，沙坪坝区人)与一女性乘客因其小孩(女，11岁)在车内呕吐赔偿事宜发生纠纷。接报警后，两江新区公安分局大竹林派出所民警迅速赶到现场处置。乘客表示可同去洗车并支付费用，苟某拒绝并要求现金赔付。经民警、现场热心群众劝解和双方协商，苟某同意赔付100元，乘客支付后各自离开。
当日18时许，苟某来到大竹林派出所，声称经询价洗车、除味共需180元，要求民警帮助联系乘客重新赔付。值班副所长丁萌和民警劝说苟某，多体谅呕吐系年幼小孩无意行为，苟某不听劝解，执意要求派出所当晚解决乘客追加赔偿金事宜。反复劝说无效后，丁萌与苟某发生口角争执。目前，丁萌因对待群众态度简单粗暴，已被两江新区公安分局停止执行职务，正接受调查处理。同时，丁萌值班期间着装不规范，分局已对其予以批评纠正。警方感谢广大网友监督。
澎湃新闻注意到，12月13日，一段时长44秒的视频在网上流传。拍摄者对着大竹林派出所值班副所长丁萌进行拍摄，自称其来派出所反映问题遭到丁萌粗暴对待，且丁萌未按照规定着装。据极目新闻报道，该视频的拍摄者即为前述网约车司机苟某。
记者 王鑫