2021年11月15日，呼和浩特小召前街派出所接到报警群众称有一老人摔倒在地无法起身，请民警到现场查看。接警后，派出所社区警务队民警迅速赶往现场，发现老人脸部有明显擦伤，在确认老人意识清醒后扶至警车上稍作休息。由于老人无法详细说出其住址信息且未携带身份证件，仅提供出其亲属信息，社区警务队将询问到的信息发送给综合指挥室进行查询，同时，在周边展开走访询问。三分钟后，综合指挥室将老人亲属的联系方式反馈给社区警务队，民警立即联系上家属将老人送回家中。
被救助老人家属说道：其父亲已有94岁高龄，出门散步时，未告知家里人，也未携带通讯工具，家里人都十分着急，在接到民警电话后，悬着的心也放了下来。2021年11月23日，被求助老人家属来到小召前街派出所向社区警务队民警赠送了一面“人民好警察、百姓贴心人”的锦旗，表示感谢。