减少办事群众跑腿次数 有效提升“一站式”服务水平
呼和浩特市自然资源局不动产登记中心便民利民服务举措多
近日，市自然资源局不动产登记中心赛罕区服务大厅工作人员上门为常年卧病在床的申请人吕女士办理了房屋解压及转移登记业务，周到的服务、娴熟的业务能力，得到申请人及家属的夸赞。这是该中心优化政务服务环境、提升服务质效所开展的“上门服务”，而这仅仅是该中心一系列便民服务的一个缩影。
今年以来，市自然资源局不动产登记中心以提升服务为重点，坚持便民利民服务宗旨，在不断营造舒适便捷的办证环境的同时，推出一系列便民服务措施。为老弱病残孕军、企业等开设“绿色通道”，设立“办不成事”反映窗口，设立业务、公证咨询窗口，开展企业EMS免费邮寄服务，提供免费复印，提供帮办代办服务，设立水、电、气过户窗口等，有效提升“一站式”服务水平。此外，持续升级网上服务，开通不动产登记公众号自助查询、自助缴费等功能，不断提升“互联网+不动产登记”服务水平，大大减少办事群众的跑腿次数，有效解决办事群众的“办证难”问题。（记者 宋向华）