日前，有市民通过12345为民服务热线等渠道向呼和浩特市交通建设集团建言，希望缩短地铁列车行车间隔。市交通建设集团为民服务办公室接单后第一时间向集团公司反馈，集团公司积极响应，在报请市交通运输局同意的前提下，于11月10日对地铁列车运行计划进行调整，并在“呼和浩特地铁”微信公众号发布调整公告，市民对集团公司的快速响应表示高度认可。
据了解，因受疫情影响，乘坐地铁出行人员有所下降，为严格做好疫情防控工作，集团公司科学防治、精准施策，结合实际客流情况，在保证运营时间不变的前提下，10月27日延长了平峰行车间隔。此次调回到地铁列车正常行车间隔，进一步满足广大市民的出行需求。