通辽市民政局为应对人口老龄化带来的养老、医疗等方面社会风险，推进养老服务业和现代保险服务业融合发展的客观需要，实现通辽市老年人意外伤害保险普惠统保，充分发挥商业保险在养老保障中的补充作用，切实提高老年人及其家庭抗风险能力，有效防止和补偿老年人及其家庭的致贫、返贫风险损失，缓解社会保障压力，促进社会和谐稳定，特组织招标了通辽市民政局采购人寿保险服务项目，该项目标志着54万老年人享受到了通辽市政府的普惠福利。
2021年08月12日，中国平安财产保险股份有限公司通辽中心支公司（以下简称“平安产险通辽中支”）成功中标通辽市民政局采购人寿保险服务项目第一标段（科尔沁区、开发区、库伦旗），平安产险通辽中支秉持着“专业领先，诚信服务，创造价值，回馈社会”的公司训导，响应通辽市民政局的政策号召，积极参与当地社会民生项目，为当地老年人的意外伤害提供保险保障。
据悉，平安产险通辽中支承保标段将为通辽市科尔沁区、开发区、库伦旗户籍满60周岁（及以上）老年人在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、伤残或治疗，按照合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外伤害（如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游时发生的意外伤害等。每人保费10元，保单总保额25000元/人,其中意外伤害身故、伤残保险金20000元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）5000元。
当被保险人发生意外事故时，家属可及时拨打7*24小时全国服务专线（95511）进行案件报案理赔，后台设立通辽老年人意外项目理赔专家组提供专属服务，小额案件线上15分钟快赔、保险责任明确的伤残案件免事故鉴定、损失较大案件启动预赔50%赔款垫付机制、承保理赔上门服务；理赔期间可通过短信、“好生活”微信小程序或手机软件查询理赔进展情况。
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通辽市老年人意外伤害保险的推进是保险业助力惠民政策的一项有力举措，也是体现保险业“保险保障”的职能所在。平安产险通辽中支表示将进一步深入贯彻落实全国老龄办、民政部等4部门《关于开展老年人意外伤害保险工作的指导意见》、自治区政府办公厅《关于加快发展商业养老保险的实施意见》、《内蒙古自治区老年人权益保障条例》和自治区民政厅《关于进一步做好老年人意外伤害保险工作的通知》等法律法规及政策要求，以实际行动落实十九大报告提出的“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，加快老龄事业和产业发展”的要求。进一步完善政府引导、市场运作、体现公益、投保自愿相结合的老年人意外保险制度，开展统保普惠的老年人意外伤害保险工作，为老年人提供价格优惠、保障全面的老年人意外伤害保险服务，实现我市老年人意外伤害保险全覆盖。