正北方网讯（北方新报正北方网记者 刘 睿） 呼和浩特市玉泉区五里营东小区东门的商户近日给北方新报正北方网“百日追暖”热线打电话反映，该小区东门的7家商户目前都没有暖气，随着天气越来越冷，房间里冷得像冰窖，无法正常营业。商户们多次找相关部门反映，但是都未解决。
商铺取暖靠燃气炉
11月11日，记者来到五里营东小区东门的商铺，商户韩先生告诉记者，从供暖季开始，热力公司仅给商铺供了10多天暖气。10月底的时候突然就停暖了，商户们找相关部门了解情况得知，热力公司把五里营东小区东门商业区的供热管网主管道全部掐断了。韩先生说：“出现这样的情况已经不是第一次了，商户们的供热问题已经两年了，2020年冬天供热时，也是供了几天，热力公司工作人员来了以后就把供热管网掐断了，随后负责五里营东小区的物业公司进行了协调，将供热管网主管道暂时接上，恢复了供热。今年再次遭遇停暖，现在商铺里冷得厉害，白天还不到10℃。”韩先生一边说着一边拿出温度计，记者看到，温度计当日显示为9℃。他告诉记者，因为没暖气，一些商铺无法正常营业，还有一些商铺只能使用空调，一个月下来电费就需要400多元。
当日下午，记者跟随韩先生参加了玉泉区昭君路街道办事处召开的关于五里营东小区商铺停暖的协调会。记者从会上了解到，五里营东小区属于回迁房，是秋实地产代建项目，目前由秋实地产物业公司负责管理，之所以停暖是因为五里营东小区商业区没有缴纳供热入网费。
商户的温度计上面显示为9℃
针对五里营东小区商铺没有暖气的问题，记者采访了晟泰热力股份有限公司市场部主管黄佳磊。他告诉记者：“协调会初步定为先让开发商把商户整体用热申请诉求递交给晟泰热力股份有限公司，报过来之后，公司进行供热管网核查，基础工作做完后如果具备供热条件，并把相关费用缴清，将进行下一步的集中供热。如果不具备供热条件，那就无法正常供暖。”
黄佳磊说，该小区属于回迁小区，回迁当初，玉泉区政府负责协调供热，供热之初协商先给回迁住宅楼供热，小区住宅楼于2018年冬季开始正式供热。当时该小区的商业区还在建设状态，不具备供热条件，所以当年商业区没有申请供热。目前，晟泰热力股份有限公司热力系统中没有该小区商业区的部分信息，如果要供热需提交材料信息，热力公司录入后才能供热。“严格说，五里营东小区的商业区现在还不属于晟泰热力股份有限公司的热用户，至今没有签订任何协议。小区在建设中，将住宅楼与商业区的供热管网连在了一起，2020年该小区商业区部分供热的行为是属于供热管网私接行为，去年公司将供热管网掐断，今年又出现了私接情况，10月底公司彻底将供热主管道掐断停暖。目前，这件事情还在协商中。为了保证供热质量，供热前该走的流程必须要完成和核查，公司现已通知负责该小区的相关部门提交用热申请，尽快进行相关工作。”黄佳磊说。