连日的暴风雪使得辖区内农牧民不同程度受灾，11月10日内蒙古公路交通投资发展有限公司通辽分公司大林通行费收费所收到附近的乌兰敖道嘎查牧民寻求帮助的信息，该牧民家中的牛棚被积雪压塌，多头牛面临冻死的危险，该牧民想将牛赶进临时借用的厂棚，无奈厂棚门口齐腰深的积雪人力无法清除，大林通行费收费所值班所长在了解这一情况后，迅速制定援助方案，组织所有人力、物力第一时间赶赴现场，在保证安全的前提下利用铲车、铁锹等工具抢出一条生命的通道，保障了牧民的财产安全。
风雪无情人有情，人民群众在有困难时能第一时间想到向收费所寻求帮助，是对我们的信任和所内“我为群众办实事”工作的肯定，我们将坚守诺言、牢记使命，坚定不移的在为群众办实事的道路上一路前行。（大林通行费收费所 叶明珠 韩启龙）