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所有的改变都是为了更好的服务

今年,我盟将优化营商环境作为推动经济高质量发展、落实“六稳”“六保”任务的主要措施,以提升企业和群众感受度、便利度、获得感为目标,推动“一次办、帮您办”“一窗受理、集成服务”改革、实施“三合一”“六合一”套餐式业务办理模式等,同时大力推广“蒙速办”APP实现政务服务“掌上办”。多种优化营商环境措施为我盟各类市场主体投资兴业营造了稳定、公平、透明、可预期的良好环境,营商环境质量水平得到显著提升。

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视频上传:罗宇超

今年3月,《锡林郭勒盟进一步优化开办企业服务实施方案》印发后,锡林浩特市便开始进行开办企业一站式服务试点,随后在全盟范围内全面推开。目前,开办企业一窗受理、一网通办的一站式服务从材料、环节再到时间都大幅压缩,促进了大众创业、万众创新,激发了我盟市场活力。已经在本地开办企业三年的齐巴特今年扩大了业务经营范围,又新开办了一家公司。他说,今年营商环境大不同以前,企业办事就像“网购”一样方便。

目前,全盟开办企业一窗受理、一网通办的一站式服务申请材料从21件减少到8至12件,全流程环节从6个压减至2个,办理时间压缩到0.5个工作日,压减率分别为43%、66%和83%。开办企业实现零成本,各地通过政府购买方式,均实现了免费刻制印章,同时免费提供税控设备、邮寄服务、免费帮办代办。

随着由自治区政府打造,自治区、盟市、旗县“三级”共建共用的全区一体化在线政务服务平台移动端“蒙速办”APP在我盟推广应用,广大企业群众实现了政务服务轻松快捷“掌上办”。围绕交通、旅游、教育、医疗、公积金等领域,归集全盟各部门便民服务应用,中高考成绩查询、医保、社保、公积金查询等群众日常生活中息息相关的民生应用接入了“蒙速办”APP,逐步提高了政务服务事项在移动端可办比例。

截至目前,我盟已接入201项特色应用,其中可查应用99项、可办应用102项,可办率已达到50.7%。13个旗县市(区)以及盟直30个部门的7301个事项实现掌上申报。目前,全盟实名注册“蒙速办”APP的个人用户达到37万,注册人数占比已达到36%,累计访问次数307万余人次。

我盟着力提高政务服务能力,盟政务服务局在全区率先启用“综合一窗受理”系统,推行“前台统一受理、后台分类办理、综合窗口出件”的“综合一窗”模式,全盟共设置综合窗口216个,覆盖了204个部门的7055项事项,产生办件6万件,营商环境质量水平得到显著提升。

今年,我盟市场监督管理、住建、自然资源、政务服务等21个部门在开办企业、办理建筑许可、获得电力、获得用水用气用暖、登记财产、纳税、劳动力市场监管等方面多举措全速推进优化营商环境迎更多红利。下一步,我盟将聚焦企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题,大力推进政务服务标准化,对标先进地区的先进经验,着力提升政务服务效能,推动全盟营商环境整体水平再优化再提升。


[责任编辑:孟捷]