2021年11月7日通辽市迎来一场罕见暴雪覆盖了G45大广高速，一辆货车因暴雪原因被停留在内蒙古公路交通投资发展有限公司通辽分公司所辖通辽停车区， 当班保洁人员陈亚库在巡查南北区广场时，发现滞留车辆立即上前询问司机是否需要帮助，在交谈中得知司机姓刘，和妻子从巴彦淖尔出发准备去扎鲁特旗运送收割机，因下大雪导致车辆无法继续行驶，所以向保洁人员求助，车上食物紧缺、寒冷，是否能进员工宿舍取暖，在岗保洁立即领着司机进屋，为其塔建床，提供米面、热水、电暖气、提供力所能及的服务和帮助，让他们感受到通辽服务区人员的温暖。
（图一为保洁人员为其搭建床）
（图二为被困车辆）
（图三为被困车辆人员感谢保洁人员）