首页 > > 正文

数智移动 实事为民┃5G网络助力口岸建设 心级服务坚守北疆大漠

策克口岸位于内蒙古额济纳旗,距离旗政府所在地达来呼布镇77公里,是内蒙古西部一个重要的国家级全年性开放口岸,也是内蒙古自治区的第三大口岸。策克口岸与蒙古国南戈壁省西伯库伦口岸相对,对外辐射蒙古国5个畜产品、矿产品资源较为富集的省区。近年来,口岸通关货物逐年增多,往来口岸的人员也不断上升。

作为阿拉善盟对外开放的唯一国际通道,策克口岸站在“一带一路”发展战略的运输节点,迎来了前所未有的发展机遇,有效保障口岸工作人员、口岸居民、口岸通关人员的网络和通信需求,成为通信企业思考的重要课题。内蒙古移动积极推进口岸网络规划建设,积极助力边疆地区经济社会发展、社会稳定。

5G 700M基站,助力“智慧口岸”建设

今年9月,策克口岸700MHz频段5G基站正式开通,中国移动与中国广电共建共享的700MHz作为黄金频段,具有覆盖广、绕射能力强、穿透效果好等特点,适合大范围连续网络覆盖,尤其适合偏远地区。

“依靠700MHz频段远距离覆盖优势,1座基站即可满足方圆5公里范围内移动用户享受到优质的5G网络服务,同时采用700MHz频段建设5G网络,能更好地为广覆盖+深度覆盖的融合组网建设提供更优质的解决方案。策克口岸700M基站开通后,下载速率达到200Mbps以上,上传速率达100Mbps以上,周边牧区及企业5G信号有了显著增强。” 内蒙古移动阿拉善分公司网优工程师王华星介绍着基站情况。

如今,依托内蒙古移动高速的5G网络通道,“智慧口岸”已基本实现跨部门数据信息互联互通,各企业生产效率进一步提升,大数据中心也可依靠5G网络对当地所有企业进行高效数据管理,为政府宏观经济调控提供有力的数据支撑,同时也推动口岸产业结构向智慧服务产业转型升级,为口岸执法部门实现严密监管和高效服务提供了更有效的手段。

一个人的营业厅,用无私坚守为客户送上“心级服务”

在阿拉善额济纳旗戈壁滩上,有内蒙古移动最西边的一个营业厅——策克口岸营业厅。

这是四个人的团队,但也真正是一个人的营业厅。30多平方米的营业厅地处戈壁沙海,4名移动人长年轮值坚守,服务区域近11万平方公里,为4个村落、3个乡镇的政府单位、牧民及厂矿企业带去最贴心的服务。目前营业厅已发展互联网专线、数据专线237条,宽带327户,个人客户4236户。每每遇到刮风,沙石都会使劲地敲打着窗户,噼里啪啦的声音着实令人害怕,但独自坚守的移动人却从未退缩。

“值班期间我们就住在营业厅里,营业时间一般从早上8:30到晚上9:30,平时服务的客户大部分集中在策克口岸,但我们也会前往各个苏木服务当地牧民,每往返一趟就要走500多公里,路途遥远。以前,我们还要接待蒙古国的客户,由于语言不通,服务过程中时常需要打电话向懂蒙语的朋友求助,有些外蒙来的客户半夜到达也会来敲门,我们就起来办理业务,客户和我们已经成为了很好的朋友。”策克网格经理孙明皓介绍着工作情况。在许多个这样的夜晚,他们从宿舍的单人床上爬起来,微笑迎客,只为在客户需要时提供最优质的“心级服务”。

谈到最近的工作,孙明皓接着说,“前几天给一个煤炭企业解决互联网专线和直放站4G信号问题,现在年轻人对信息化需求大,企业当时招了100人,但因为没有4G信号无法与家人联系,最后只留下30人。10月8号一早我就带领设计院的同事去现场进行了实地走访、摸排,完成初期勘察后,会在近日尽快提出解决方案反馈客户。”移动人日复一日奔波穿梭在大漠的各个角落,碰上沙尘暴更是家常便饭!在这里的十多年,移动人时常是孤独的,但他们又常常是热闹的,这片土地上的百姓和移动人早已成为了朋友。坚守,是移动人在祖国边疆最闪耀的印记!

现在的策克口岸已发展成为贸易繁荣、服务优良、旅游观光的现代化口岸,内蒙古移动也将不断加强对偏远地区互联网基础设施建设,大力发展“互联网+”,利用互联网科技,大力提升口岸数字化生产力,推动“智慧口岸”建设发展,助力口岸经济实现量与质的飞跃! (孟欣 )

[责任编辑:周婷]