近日，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，巴彦淖尔市公安局出入境管理支队被认定为第20届全国青年文明号。
此次命名表彰由共青团中央、最高人民法院、发展改革委、工业和信息化部、公安部等23家全国创建“青年文明号”活动组委会成员单位联合开展，经综合考察、逐级推报、集中审核、社会公示等程序评选产生。当选集体政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好，在政务服务、社会服务等领域的窗口岗位、一线单位、服务平台上展示了新时代青年的文明风采，作出了“青年文明号· 青春心向党”的响亮回答。这是该支队今年以来继荣立集体二等功、荣获“全区公安机关先进基层党组织”等荣誉后获得的又一殊荣。
近年来，出入境管理支队在团市委、市公安局党委和公安厅出入境管理局的坚强领导下，突出“政治第一、群众第一、基层第一、民警第一”的要求，立足岗位职能，充分发挥青年文明号示范功能与品牌效应，主动“亮身份、亮形象、亮承诺”，扎实推进“只跑一次”举措，有力优化了服务质量，实现移民和出入境管理工作的高质量发展，全面提升了公安青年文明号在社会公众中的满意度和认可度，受到了各级领导和社会各界的广泛好评。
出入境管理支队将创建青年文明号工作与公安本职工作紧密结合，与政法队伍教育整顿、党史学习教育和“我为群众办实事”活动相结合，坚持以人民为中心的发展思想，全力打造人民群众满意的“五度”公安窗口：用“制度”来约束，打造规范窗口；用“速度”提效率，打造高效窗口；用“亮度”促公开，打造透明窗口；用“精度”强质量，打造优质窗口；用“温度”求满意，打造舒心窗口。先后制定出台了《巴彦淖尔市公安机关窗口单位服务规范》《窗口单位工作日无缺位管理制度》等一系列规章制度，全面提高窗口单位标准化建设。开展了“就近办”、“一次办”、“自助办”、“立等可取”，实行“一窗式服务”等便民改革，减少群众往返窗口次数；建立“一警多能”综合服务体系，以一流服务提升群众满意度；实行“容缺受理”，次要材料可后续递补，让群众“不白跑”；实行高峰期间延时办公、节假日预约服务、上门服务，急事特事绿色通道服务；开设老年人办证绿色通道；以监督促满意，及时接受群众监督，每月对申请人进行电话回访，实现了群众零投诉、民警零违纪、办证零差错目标，打造多元化服务体系，进一步提升优质服务水平。
出入境管理支队先后被评为“全国青年文明号”“自治区青年文明号”、全区“百佳文明服务单位”“全区公安出入境雷锋式示范窗口”、全区“学雷锋示范点”“巾帼文明岗”、全区公安机关科技强警“基层示范单位”、全市“人民满意基层政法单位”、“党支部建设示范点”，荣立集体三等功三次。
（周恩立 乌云塔娜）