近日，来自鄂尔多斯市康巴什区宣传部、文明办、金融办以及和40家金融机构网点负责人组成的观摩团汇聚到中信银行鄂尔多斯康宁路支行，对支行优化营商环境，免费卫生间开放情况进行实地观摩。
一路观摩，一路思考，一路探讨，观摩组成员对康宁路支行服务新举措开展了热烈讨论，对支行把迎宾的厅堂变成便民享受的港湾的做法真诚的点赞。在文明城市创建强大的活动力度推动下，康宁路支行以本年度康巴什区“让文明更文明、让方便更方便”活动主题为引领，积极践行“客户为尊”的服务文化核心理念，主动承担社会责任和义务，充分利用网点临街、近店、靠社区的特点优势，积极建设打造“金融驿站”，增设了许多服务客户新举措，以“基础服务+特色服务”为特征，针对不同客户群体需求，将银行网点的公共服务资源与网点周边居民、社会劳动者进行共享，为市民打造“金融+泛金融”便民服务网络。
支行向环卫工人、出租车司机、快递员等户外工作者及其他居民免费开放卫生间，提供歇脚休息的场所，并向社会公众提供“美丽元素”“爱心一角”等各类型惠民服务，以更便捷的金融服务助力优化营商环境，不断深耕服务沃土，充分发挥“金融社区”力量，把“中信温度”落实到实际行动中，以更温暖的服务回报广大客户。