日前，记者从市热力（集团）有限责任公司获悉，8月11日起，包头市热用户可缴纳用热费。热用户可持用户信息卡到中行、工行、农行、建行、中信银行及兴业银行各网点或其网银、手机银行、ATM等渠道缴纳2021/2022采暖期热费；也可通过“包头热力”微信公众号，微信、支付宝的“生活缴费”功能缴纳热费。
另据了解，需办理停止用热的用户在8月11日至10月1日的工作日到房屋所属热力站办理相关手续；需要恢复用热的用户，请在供暖前到所属热力站办理恢复供热手续。此外，如有疑问或需要帮助，可拨打24小时服务热线5121000进行咨询。