今年以来，巴彦淖尔市政务服务局聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，围绕“一扇门”“一张网”“一个窗”重点发力，不断提升政务服务能力，最大限度方便群众办事。
推进办事只进“一扇门”。全力推进“三集中三到位”工作，认真比对市本级权力清单内容，要求市直各进驻部门对事项进驻不到位、假进驻等情况认真整改，目前，涉及28个市级政府部门、3个条管部门、413项市本级依申请事项全部进驻政务服务大厅集中办理，网上办理量已达到102万件，市本级网上可办率达到了96.6%，旗县区级均达到了90%以上，即办件（即行政许可事项中当场办结的事项所占比率）占比为23%，高于自治区各盟市即办件占比平均值19.5%，企业和群众“进一扇门”就可办成“一揽子事”。
推动办事全靠“一张网”。围绕“一网通办”要求和企业及群众需求，对事项办理的申请、受理、审查、决定、制证等逐项目逐环节进行梳理，压缩时限，提升政务服务事项即办率，优化再造政务服务事项服务流程，行政许可事项即办件占比为23%，行政许可事项承诺时限压缩比为66%，均高于自治区各盟市平均值；聚焦群众和企业生活、生产密切相关的重点领域，构建“专区+综窗”政务服务新模式，开通“企业开办和注销”、跨省(全市)通办、工程建设项目帮办代办、人才服务、12345热线优化营商环境服务专区，全面梳理“一件事”服务事项，细化完善办事指南，梳理完成涉及市本级“一件事”15项，在103项“一件事”基础上新增社保、公安交管、西部天然气56项“一件事”，并实现一件事一站式一次办；积极开展电子证照认领，录入、签发、应用等工作，全面提升网上办理深度，目前全市电子证照已上传62个类型，电子证照数据23万条，发放电子签章309个，新增“出生医学证明、结婚证、离婚证”电子证照签发14余万个。
推广审批服务“一个窗”。建成并运行巴彦淖尔市政务服务事项“综合一窗”受理平台，从4月上旬启动运行以来，先后与自治区8个部门的12个垂建业务系统完成对接，116个审批事项实现数据共享、一网通办，10个无审批系统的部门43个事项也与一窗受理平台完成了对接。7个旗县区的8个部门同步完成12个垂建业务系统和101个审批事项的对接工作。已汇聚办件数据29.4万件，其中盟市对接推送200件、国建系统对接推送数据3375件、区建系统对接推送数据28.8万件、一窗受理业务数据2923件。6月初，市本级和各旗县区医保局异地转诊备案和长期异地居住备案两个事项实行线下综合窗口统一接件工作，办事效率提升了50%。目前，巴彦淖尔市共设立分领域综合窗口75个，有效减少企业、群众办事“来回跑”。
来源：中宏网内蒙古