正北方网讯（北方新报正北方网记者 张巧珍）“若不是列车员陈涛一路悉心照顾，指不定伤口就崩开了。希望通过《北方新报》向这个小伙子真诚地说一声谢谢！”7月25日，旅客马计连给北方新报打来热线电话说。
原来，马计连前段时间刚做完手术出院， 7月21日，她和家人乘坐从呼和浩特开往二连浩特的6856次列车去往二连浩特，正值暑运期间，有座位的车票已经售空，无奈只好买了两张无座的4号车车票。上车后不久，她突然感觉身体不舒服，术后的伤口疼痛难忍，身体直冒冷汗，恰巧这时，正在巡视车厢的一位列车员路过并发现了她，“你好！请问您需要什么帮助？”当列车员得知马计连刚做完手术没有买到有座位的车票后，二话不说就帮她拿上行李，和马计连家人一起搀扶她来到通勤车厢，安顿在一个空的座位上，并告诉她有什么困难尽管告诉工作人员，会及时给予帮助。
“当时我很感激这位列车员，我以为他只是帮助我们找到一个可以坐的位置，没有想到，快要到达二连浩特站时，这位列车员又出现在我面前，并再一次拿起行李，和我的家人一起搀扶我下了火车，铁路工作人员的暖心服务让我深受感动。事后经过向其他人打听，才知道这位列车员的名字叫陈涛。”马计连对记者说。
7月25日，北方新报正北方网记者联系到6856次列车的列车员陈涛，他告诉记者：“为旅客服务本身就是我们的工作，这都是我应该做的。”