游客，才是发展旅游业当之无愧的“C位”。哪里能吸引游客，那里就会变成“打卡地”；哪里能留住游客，那里的旅游收入就会快速增加，旅游业才能够健康发展
如何发展旅游产业？有人说要打造品牌，有人说要深耕文化，有人说要做强服务……其实，这些都指向同一个目的，那就是吸引游客、留住游客。所以，游客，才是发展旅游业当之无愧的“C位”。哪里能吸引游客，那里就会变成“打卡地”；哪里能留住游客，那里的旅游收入就会快速增加，旅游业才能够健康发展。
内蒙古地域辽阔、历史悠久，文旅资源丰富。近年来，我区集中打造“黄河‘几’字弯”“内蒙古.文化”“内蒙古音乐”“内蒙古礼物”“72小时自驾内蒙古”等一批特色文化旅游品牌，让“祖国正北方、亮丽内蒙古”品牌逐渐深入人心、快步走向世界。不久前的“五一”小长假，我区就累计接待国内游客898.10万人（次），同比增长295.05%，累计实现国内旅游收入43.06亿元，同比增长562.00%。
如今，很多人提起内蒙古就心生向往，想要看一看呼伦贝尔大草原，阿拉善胡杨林，满洲里异域风情……但是，这仅是吸引游客的一部分，把游客留住，除了山美水美风景美，还有浓郁的历史人文风情和宾至如归的愉悦感受。内蒙古地域辽阔，光一个呼伦贝尔市就比两个浙江省还大，辽阔的地域虽然能让游客有迥异于其他地方的体验，但也会带来一些不利影响，比如景点之间的距离太远，游客要花大量时间在路上，逛景点的时间甚至短过赶路的时间。此外，有一些景点急功近利，不顾游客的旅游体验，把景区旅游搞成杀鸡取卵、雁过拔毛的“一锤子”买卖，不仅让游客不满，也让游客不想再来。这些问题，都在制约着我区旅游业发展。
旅游业有个著名的“241算法”，套用在内蒙古身上就是：如果让每个游客在内蒙古多停留24小时，那内蒙古的年旅游收入就能增加100个亿。要知道，游客去旅游，不光是要买门票，还要吃饭、住宿、乘车、购物和娱乐，后者的花费要远高于门票收入，在带动行业发展和增加居民收入方面的作用更是前者不能比的。所以，加快我区旅游业健康发展，各地就要把眼光放长远，别“短视的”就盯着“门票经济”那点儿微薄小利，要多想想如何文旅融合做好服务，擦亮品牌提升游客体验，让他们来了不想走、走了还想来，还想带着更多的亲朋好友来，不仅留住旅客人，更要留住旅客的心。
在留住游客这方面，首先我们自己要努力。要主动走出去，了解游客的消费需求变化，积极适应差异化、个性化、特色化旅游市场发展需求，改变过去那种粗放简单的草原旅游形态，大力发展草原休闲、沙漠运动、文化体验、乡村旅游、红色旅游、冰雪旅游、自驾旅游等特色旅游，有针对性地为不同游客群体提供量身订制的服务，推动向“游客想要什么服务，我们就给他们什么服务”转变，谋划打造优质旅游产品，提高交通便捷水平，推出精品旅游线路，努力让游客每次来到内蒙古都能有不一样的旅行体验，都能感受不一样的内蒙古之美。
在留住游客这方面，还得学会借力。要多向旅游业发展较好的地方学习，学习他们在旅游资源利用、推进文旅深度融合、提升游客体验等方面的好经验和好做法。与此同时，各个地区和相关部门也要主动对接，把更多专业旅游公司请到内蒙古来，让他们来为内蒙古的旅游业“把脉问诊”，精准定位不同层次游客需求，借助企业的平台优势，宣传好推广好开发好内蒙古丰富的旅游产品，不断促进我区旅游业提档升级。
有一首名叫《远方的客人请你留下来》的经典老歌，道出很多特色旅游地的心声。今天，我区正在从景点旅游模式向全域旅游模式跨越，如何让远方的客人慢下来、留下来、住下来，来了还想再来，依然是摆在我们面前的一道考题，需要用心作答，才能取得好成绩。（李振南）