近日，被保险人郭秀华的家属赴富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司（以下简称“富德生命人寿兴安中支”）申请理赔。经核查，被保险人郭女士被诊断为甲状腺癌，兴安中支工作人员第一时间开展赔付工作，最终于2021年5月18日赔付客户理赔金306586.02元。
2016年2月15日，客户金郭秀华女士在富德生命人寿投保了一份保额60000元的《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，年交保费2346元，保额300000元的《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，年交保费3870元，保额10000元的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，年交保费470元，合计保费共计6686元。
2021年4月，郭秀华女士身体不适在家人的陪同下前往吉林大学中日联谊医院检查身体。经检查被确诊为甲状腺癌，检查结果一出来，家人顿时慌了阵脚，原本普通职工家庭就已经让生活些许拮据，现在一生病要怎么办，在伤心过后郭女士家属想起曾在在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司投保过保险，于是便让家人拨打了理赔电话，接到报案后的理赔人员第一时间联系客户，贴心询问病情，并安慰郭秀华女士，之后告知家属所需详细理赔资料，在最终我司收到完整的理赔资料后，经过公司审慎审核，当天系统受理，当天赔付保险金共计306586.02元，并以最快的时效完成了理赔赔付工作，赔付后主险继续生效。
正是富德生命人寿兴安中支的快速理赔，获得了客户的高度认可，并为客户解决了看病难的问题。公司的真诚服务，客户无比感动，也正是富德生命人寿兴安中支工作人员高效的工作热情和标准流程，为更多的客户送去温暖和保障。同时，客户为了表示感谢，为兴安中支赠送了锦旗。
在一次次真诚赔付中，公司全体人员主动跟进、积极推动、快速赔付，用专业和真诚，服务每一位客户，让保险发挥出真正的保护作用。