5月17日下午，乌兰察布市总工会、中国电信乌兰察布分公司，在集宁区光明街营业厅联合举行“‘爱心翼站’云上生活”揭牌仪式，宣布全市首批11个电信营业厅“爱心翼站”对快递小哥、环卫工人等户外工作者开放，免费为户外工作者提供小憩、热饭、手机充电等服务。
▲爱心翼站服务专区。郭颖 摄
记者在现场看到，在营业厅内设置的户外工作者“爱心翼站”，统一配备了沙发或靠椅、微波炉、饮水机、应急药箱等爱心设施，为广大户外工作者们提供便捷暖心的服务。户外劳动者在工作中遇到的吃饭难、饮水难、休息难、充电难等具体问题，都可以在“爱心翼站”得到解决。
“姑娘麻烦你了，帮我热下饭吧”“这几天家里的网络好像没用了，孩子们不在家我们也搞不懂”，营业厅内不少老人和环卫工人前来咨询，志愿者耐心讲解，帮助每个人解决各自的疑问。
“今天看到这里举办这个活动非常的有意义，这个爱心驿站完全考虑到我们户外工作者的需求，喝热水、加热饭菜、手机充电，有什么需求都可以进来寻求帮助，现在许多临街商户都有类似的爱心驿站，带给我们特别多的关爱和温暖。”户外工作者王平高兴地说。
▲志愿者为环卫工解决手机问题。郭颖 摄
据悉，中国电信“爱心翼站”将发挥营业厅便利服务作用，定位为老年人、残疾人及快递小哥、环卫工人等户外劳动者群体提供休憩补给、智能技术科普等有温度的爱心公益服务。
全市11家“爱心翼站”将提供进厅休息、饮水供给、手机辅导、手机充电、餐食加热、无障碍通道等12项基础服务，以及智能科普微讲堂、助老助残产品体验、爱心大使专人接待、预约上门等4类特色服务。
中国电信乌兰察布分公司全渠道运营中心主任侯文华说：
“中国电信乌兰察布分公司积极履行央企的社会责任担当，持续深化户外工作者驿站建设，充分发挥营业厅便民服务作用，不断丰富服务内容，增强社会服务能力，打造民生服务新品牌。为户外劳动者和老年朋友们提供一个冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水的劳动者之家。希望这种承担更多的社会责任、惠及民生的举措，在全社会起到示范引领作用，引领更多企事业单位积极响应，为广大劳动者提供更加贴心、更加温暖的服务，努力将‘爱心翼站’打造成为向全社会奉献爱心和传递正能量的窗口。”
一个爱心翼站，温暖一座城
一杯热水
一句贴心的问候
一个舒心的歇脚地
时刻守护着每一位辛勤的劳动者
爱心传真情，真情暖人心
点滴温暖，汇聚乌兰察布
11个爱心翼站
温暖就在你身边！
来源 / 乌兰察布日报（郭颖）