正北方网讯（北方新报正北方网记者 郝儒冰）5月12日，北方新报正北方网记者从呼和浩特市交通运输局了解到，开展“接诉即办”以来，呼和浩特市交通运输局，呼和浩特市交通局已受理案件2897例。
北方新报正北方网记者了解到，呼和浩特市交通运输局举报投诉查处中心从2021年1月正式运行，1月1日0时至2021年04月30日24时，12345接诉即办平台共受理案件2897例，目前已办结2470例，12345接诉即办平台市交通运输局响应率97.25%，解决率80.49%，满意率87.8%。其中，4月份共受理12345(12328)诉求分别为：12328平台420件，12345平台207件，响应率为97．81％，解决率为95．08％，满意率为93．65％。
“我们同时建立健全群众监督、有奖举报机制，鼓励和发动人民群众发现和举报首府交通运输行业违法违规违纪行为。”呼和浩特市交通运输局安全督查中心主任杨浩宇表示，按照“一案一奖”的原则，1月20日到4月15日期间，呼和浩特市交通运输局完成“12328”涉奖案件筛查134件，复核通过62件，确认参与奖励23件，“12345”涉奖案件筛查16件，复核通过6件，确认参与奖励2件，合计金额为1350元。