2021年5月10日,客户郭女士将一面内容为“优质服务 真诚守信 理赔及时 情系客户”的锦旗送到富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中心支公司（以下简称“富德生命人寿呼伦贝中支”）。2018年7月20日，客户郭女士为自己购买了一份康健无忧重大疾病保险2018款, 保险金额20万元；富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款），保险金额100元，合计保费7425元，为自己完善健康保障。
柜面人员王婧婧，业务人员左淑艳，客户郭女士，机构总李自伟
世事无常，风险总是在不知不觉中来临，2021年3月，郭女士因为咽部感觉不适，到医院进行检查，B超显示疑似甲状腺肿物，随后住院进一步检查，经过术后病理最终诊断为甲状腺恶性肿瘤。郭女士和家人都非常震惊，根本无法想象这样的风险会降临到自己身上。幸好病情发现及时，在医院的紧急安排下他很快就进行了相关治疗。
治疗结束后郭女士的家属将理赔资料递交至富德生命人寿呼伦贝中支。公司在审核后迅速作出理赔决定，并与近日将理赔款200840元打进了郭女士的账户。
甲状腺恶性肿瘤占全身恶性肿瘤的1%,绝大多数恶性肿瘤起源于滤上皮细胞。目前发病率呈上升趋势，治愈率较高。但医疗费用才是多数甲状腺恶性肿瘤患者最大的难题，且需要花费大量的时间来用于处理这些病痛，原本的正常生活也将受到极为严重的打击和冲击。
富德生命康健无忧重大疾病保险很大程度的为客户解决了恶性肿瘤治疗费用的问题。病魔无情，富德有爱，愿您有保险的陪伴，生活会更美好，祝愿客户在家人的悉心照料下早日康复。