谢英是呼和浩特市第二医院一名护士长，工作17年始终步履坚实，在平凡的岗位上建立了不平凡的业绩。几年来，谢英年年被评为单位先进工作者， 2018年荣获自治区“群众身边最美护士”荣誉称号。
谢英是一名八零后，也是护理战线的一名“老兵”。呼和浩特市第二医院是传染病医院，外科就诊病人不是太多，住院病人则都很特殊，他们住院一般都不通知家属。对于新入院的患者，谢英总是面带微笑，她从生活护理入手，为病人打水、买饭、买药，认真做好健康宣教，她经常与病人沟通，给予病人心理疏导，保护病人的隐私。
谢英还在妇产科工作时，有一天刚上早班，就听到一位老大娘在紧张地一个劲喊“我闺女大出血啦”，她急忙冲到病房，为患者仔细按摩子宫，认真观察出血情况。为了舒缓患者和家属的紧张情绪，她微笑着平静地告诉家属：“子宫收缩很好，出点血是正常的，不用紧张。”说话间，老太太拉着她的手高兴地说：“呀，是你呀，谢护士，我家大外甥就是你和周大夫给接生的，当时也是难产，你们辛苦了一个晚上。现在老大可健康啦，我们就是冲着你们的专业和好态度，才又来你们医院生老二的。”据老人介绍，当时老人一家从农村来，到医院也不知道程序，谢英见状帮他们跑前跑后，本来已经下班了，她还留下继续照顾老人。“我们全家可感激你了，特别是我闺女，回家老念叨你的好。”老人一个劲地表示感谢。像这样与曾护理过的患者不期而遇的事，谢英时不时地就能遇到。
考量医护人员是否称职的不仅是职业素养，更是医者仁心。谢英常说：“将心比心，患者也是人，她们更需要我们的关心，患者满意舒心我就特别开心。你把患者当亲人，患者就把你当家人”。在谢英看来，自己只是一名普普通通的护理人员，但在病人眼中，她却如同一抹亮丽的晨曦。每天她的热情护理，都能极大地缓解患者精神上的压力、身心的伤痛。曾经有患者说：“你每次来总是笑呵呵的，说话轻言细语，耐心细致，不急不躁，不知道为什么看到你心情就格外好。”患者的肯定和鼓励也给了谢英努力工作的动力，更让她感受到温暖的语言、专业的技术是改善病患关系的一剂良药。
在护理一线工作17年，谢英默默地奉献着自己的青春和光热，虽然没有惊天动地的事迹，却以一颗真心赢得患者的信任。
●本报记者 梁婧姝