近日，选秀节目《青春有你3》粉丝倒奶事件引发社会公众对饭圈乱象的热议，北京市广电局要求爱奇艺停播该节目并进行整改。国家网信办于近日部署启动2021年“清朗”系列专项行动时，也明确要求规范明星及其背后机构、官方粉丝团的网上行为，如引发网络粉丝群体非理性发声、应援等行为。
饭圈也叫粉丝圈，是粉丝对自己所属的追星群体的统称。饭圈文化发源于日韩。自上世纪80、90年代，我国就涌现了追星族，但多是个体行为。进入互联网时代后，2005年湖南卫视《超级女声》引发全国追星热潮，饭圈初步形成。2018年，以综艺节目《创造101》《偶像练习生》为标志，饭圈进入新时代，粉丝们通过各种社交媒体来追星，实时性、互动性更强，也更具组织化，而且饭圈越来越同资本运作、流量经营等结合在一起。如某综艺节目播出周期中，粉丝为一位偶像筹集的款项就超过了2000万元。再如此次事件涉及的《青春有你3》背后也有一条由节目制作方、赞助商、艺人、粉丝等主体形成的巨大产业链。
饭圈的形成有深层次的社会心理原因。饭圈以年轻人为主体，偶像崇拜是青少年时期重要的心理特征之一，饭圈满足了粉丝的社交需求、尊重需求和自我实现的需求，为他们无处安放的情感找到了宣泄的出口。同时，通过加入特定的饭圈组织，参与到偶像的塑造中去，也让一些粉丝形成身份认同，并发展出一种想象中的人际关系。我们不能否定饭圈本身存在的必然性和合理性。其实，饭圈中也不乏正能量，如2020年初新冠肺炎疫情暴发，某明星的粉丝44分钟内筹款30万元，3天之内就把物资送达医院，为防控疫情发挥积极作用。因此，如果能加以正确引导，饭圈也会成为弘扬正能量和主旋律的重要平台。
不过，近年来在资本和平台的利益裹挟下，在流量至上的错误导向下，饭圈文化也出现了畸形化倾向，不断挑战着法律和道德的底线。很多平台在推出选秀类综艺节目时，都会在游戏规则的设定上有意无意地传递“艺人的价值取决于粉丝的数量和消费能力”的讯息，一些粉丝为了让自己崇拜的偶像脱颖而出，即便囊中羞涩，也要倾力为偶像集资应援打榜，哪怕这种集资最终会因流程不透明、去向不明而血本无归。一些粉丝盲目追求流量甚至进行数据造假，破坏正常的行业竞争秩序。此次倒奶事件再次让公众直观地感受到饭圈追星的疯狂。这种非理性消费、无节制攀比，不仅严重影响文娱行业生态建设，也对青少年的价值观产生了不良影响。
畸形的饭圈是各方主体缺位和失范共同造成的，当前饭圈文化已经到了亟须整治的地步，当务之急是建立一个系统的多元共治体系，推动饭圈积极向上。
网信、文旅、广电等相关政府监管部门应该积极作为，开展联合专项行动。此次国家网信办部署开展2021年“清朗”系列专项行动，就将引发网络粉丝群体非理性发声应援等行为作为打击治理重点，体现了监管部门对社会关切的及时回应。监管部门应当依据治安管理处罚法、反不正当竞争法、反食品浪费法、刑法等法律法规对饭圈中的违法犯罪行为予以严厉打击，切实维护个人和组织的合法权益。
同时，各方应该尽快改变唯流量论的艺人和节目评价体系，建立以专业技能、社会责任、公益等为指标的多元评价体系，抑制资本无底线扩张的势头。最近北京市广电局印发《关于进一步加强网络综艺节目管理工作的通知》，要求网络视听节目要制定科学合理的评分和晋级标准，不得设置“花钱买投票”环节，严禁刻意引导、鼓励网民采取购物、充会员等物质化手段为选手投票。这是一个积极尝试，值得肯定。
再者，政府部门也应协同行业协会一起，依法科学设定平台、节目制作方、艺人、艺人经纪公司、品牌方等各方主体的义务和行为规范，对艺人和经纪公司加强法治和职业伦理道德的教育培训，对艺人的违法失德行为开展行业惩戒，对正能量的艺人予以奖励和扶持，以保障各方行为有矩。
最后，学校和家长应当联手对青少年加强引导和教育，提升媒介素养，帮助他们树立正确的三观，健全人格和心智，避免被资本驱动下的粉丝经济所绑架，丧失独立判断能力。（作者：郑 宁 系中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任、副教授）