为迎接母亲节的到来，进一步提升特殊旅客服务品质，提高旅客对“真情服务”的获得感，5月9日，扎兰屯机场地面服务部提前策划，让旅客在机场度过一个不一样的母亲节。
为特殊旅客送上节日祝福
工作人员忙碌着早早的将祝福贺卡摆在值机和问询柜台，手里拿着美丽的康乃馨等待旅客的到来，办理值机手续时，邀请小朋友在这个特殊的节日里为母亲抒写祝福话语。一位收到贺卡和鲜花的特殊旅客陈阿姨激动的告诉工作人员：“今天太高兴了，不仅有工作人员下车在门口迎接我，协助我办理了值机手续和托运行李，还在登机口将我送上飞机，给我送来鲜花祝福，真是太感谢你们的贴心服务了。”
祝福贺卡
航班保障结束后，扎兰屯机场地面服务部还特意为机场的新手妈妈送上了鲜花和祝福。（内蒙古机场集团：徐潇莹报道）