正北方网讯（徐峰 刘二东 王海荣）为激发市场主体活力和创造力，全面优化营商环境，进一步深化“放管服”改革的部署要求，康巴什交警以服务社会发展大局为中心，以增加辖区群众的幸福指数为宗旨，以主人翁姿态主动担当，把辖区当庭院抓秩序，视群众为家人用情服务，多措并举，优化营商环境，全力为康巴什区经济发展保驾护航。
一、优化窗口服务
1.优化窗口设置，目前大队车管所已经开通13个服务窗口，实行车驾管业务“一窗受理、一次办结”，节省群众排队等候时间；在市信访局一楼综治中心、康巴什康城二期底商邮政局、婚庆公园三处设立交管服务便民服务点，实现车管业务“就近办”“马上办”；积极推行电子化支付，各项交管窗口业务可通过微信、支付宝、手机银行app、网银等多种方式缴费，方便缴款人缴费，规范收缴行为。
2.设立了集照相、违章处理、车辆选号等业务的自助服务区，并率先引进了全市第一台自助购税机，极大地提高了群众和企业的办事效率。
3.新建驾驶人满分和审验教育培训中心。新增满分和审验受理区、网络教育体验区、现场教育学习区。需要办理相关业务的驾驶人可就近在康巴什学习，也可根据实际选择在网上学习，康巴什区交管大队车管所配备了专人提供指导教育服务。
4.在原有的免复印、免填表、免拓印、免提交医院体检证明四个减免的基础上，又推出机动车照片免费照，车号牌免费拆卸、免费安装3项便民利企措施。
5.查验区改造，实行PDA查验（手机智能终端拍照并上传监管平台），推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业，群众只要按照标志和地面标线所指行进，只排队一次即可完成验车。
6.实施“互联网＋交管服务”，在互联网交通安全综合服务管理平台（www.122gov.cn）和“交管12123”手机APP等网上系统实现群众足不出户网上办理25项交管业务。实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。
7.健全监督机制，加强内外部监督。强化驾校及检测线监管，杜绝黄牛等非法中介，畅通社会群众咨询、投诉、举报渠道，构建常态化、智能化、社会化的监管体系。
二、优化交通设施
1.为进一步优化校园周边道路交通设施，大队在第十一幼儿园、第一小学、第二小学、第二幼儿园门前安装减速带；在第十幼儿园、康一中、第三小学、第一小学等安装隔离护栏，确保学生上下学安全。
2.对康巴什区伊克昭街与民富路、民族路与伊克昭街、天骄路与鄂尔多斯大街等多处路口进行加装辅助信号灯、安装提示标志、施划待行区；对康巴什北区施划交通标线约10000平方米，进一步提高道路通行效率。
三、优化路面执法
1.深入践行以人民为中心的理念，坚持法律效果与社会效果相统一，在日常工作中针对外地营商车辆、旅游车辆等轻微违法行为以教育为主，减少处罚，营造良好的交通氛围。
2.积极深入企业对车辆进行全面“体检”，实地排查路面安全隐患，及时通知相关部门进行整改。向辖区快递企业、建筑企业提供安全驾驶培训、安全生产培训、定期开展交通安全教育课，主动帮助快递企业优化路线以降低运输成本，提高驾驶人安全驾驶意识，降低事故发生率，为辖区企业的安全运营提供保障。
四、优化事故处理
1.畅通生命绿色通道，全面应用“内蒙古道路交通事故医疗费用快速支付项目”。将保险事后补偿职能提前到伤者抢救治疗之时，让交通事故受害者第一时间得到及时、全面的治疗。2018年至今，大队共开展伤人事故快速支付项目32起，成功救助32人。
2.建立“三调联动”机制。成立康巴什区交管大队道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会、交通事故法庭，形成了“轻微交通事故快处快赔，一般案件行政调解、司法调解、人民调解相结合，疑难复杂案件由交警、人民调解员、法官联合调解或者由交通事故专业法庭开庭审理”的“三调联动”化解道路交通事故矛盾纠纷一站式服务模式。2019年至今，共调解24起，调解金额1154982元。
3.全面实行“警保联动”快处快赔模式。通过“交管12123”事故互联网快速处理系统，联合保险公司建立事故在线快速定损、理赔工作机制，对适用快处快赔程序的事故，实行“快速处理、快速撤离、快速理赔”，大大缩短交通事故的处理时间，节省了企业群众办事成本，提升了交管服务水平，极大满足了企业群众的期待与要求。
今后，我们将不折不扣贯彻落实好上级优化营商环境的方案和举措，学习借鉴先进单位的好经验、好做法，转变工作思维，改变重管理，轻服务的模式，努力提升服务群众的能力水平。