在“3.15”消费者权益日来临之际，为提高广大金融消费者的责权意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，河套农商银行开展了“3.15”消费者权益日系列宣传活动。
一是以线上线下相结合的方式开展了集中宣传，通过微信平台、网点现场宣传等为广大客户普及消费者各项法定权利、维权方式和渠道等内容。二是开展老年特色服务，各营业网点为老年人开设爱心绿色通道，并提供上门服务等便捷特色服务，同时加强宣传引导，保障其资金使用安全。三是开展电信网络诈骗真实案例宣讲，为辨别能力较弱的老年人及未成年人集中宣讲电信网络诈骗真实案例，提升公众防诈骗意识。
通过开展系列宣传活动，进一步强化了金融消费者维护自身合法权益的意识和能力。今后，我行将建立普及宣传金融知识的长效机制，为优化营商环境提升服务质效提供有力保障。
供稿人：张呈如