为民办事，不嫌事小；服务居民，倾情守护，扎根基层20年，他守得住清贫，耐得了苦累，忍得了委屈，赢得了口碑，他就是巴彦淖尔市乌拉特前旗乌拉山镇乌化社区的蒙古族社区工作者青格乐。
随叫随到的“百事通”
青格乐所在的乌化社区是一个城乡结合社区。乌拉山化肥厂转制后，大批下岗职工外出谋生，留下的大多是没有条件搬走的年老退休职工，社区25栋住宅楼1080套住房只有182户常住居民，平均年龄在60岁以上。乌拉山镇乌化社区的8位工作人员负责管理服务这个老旧社区，青格乐就是其中仅有的2名男同志之一。43岁人到中年的他，在社区算是少有的“年轻人”。
由于社区的基础配套过于老旧破损，各种问题层出不群：自来水管道冻结，楼道灯泡损坏，供暖管道爆裂……时不时就会有预料不到的情况发生。社区没有物业，无法接入统一大暖供热系统，2013年乌化社区接管了小区供暖管理。从那时起青格乐便主动承担起大量的琐事。居民们遇到问题首先想到的是给青格乐打电话，原因是他经常热心义务为居民们解决类似问题，逼着自己学会了不少水暖电工技术，被居民们视为“百事通”，大家觉着找他准能顶事儿。于是不分昼夜节假，他的手机成了居民们的“便民热线”，而他总是随叫随到。在众多问题中，最让他头疼的就是供热管道维修问题。供热管道年久失修，一到供热季经常出现跑冒滴漏现象，而更换管道需要一大笔费用，社区和居民实在负担不起。每当供热管道出现问题，青格乐总是第一时间出现在故障现场，抢着干最脏、最累、最难的活儿，急切地想早点修好管道，让居民少受点冻。每到数九寒天，人们冷得连门都不想出的时候，青格乐却奔波在锅炉房和管道地沟之间，忙着排查管道故障，常常一连几天回不了家。每次需要下地沟他总说：“我比你们年轻，我来吧。”地沟里堆满了杂草和垃圾，管道泄漏很难直观看出，他就刨开垃圾，钻到地沟里面去找漏点。地沟狭窄，穿着棉服钻不进去，他索性脱掉厚外套，穿个薄线衣钻进去，经常是等漏点修好了，他也浑身湿透，挂满了冰渣。每每看见他浑身冻成冰块冷得哆哆嗦嗦回到家里，妻子李燕都会心疼得红了眼圈。除了赶紧帮丈夫换下冰冷的衣服，给他端一杯热热的姜茶，李燕还要忙着帮他拣掉钻在衣服上、身上的玻璃纤丝，这些供热管道外层材料里的玻璃纤丝粘到皮肤上总让人奇痒难耐。然而李燕并不知道，为了不让她担心，检修过程中还有好多惊险的经历青格乐从未告诉她。有一次，一段供暖管道阀门坏了，他刚试着把阀门取下来，就从里面冲出一股热水将他冲倒在地，紧接着一个锈断的阀门芯随着水流飞速射出，擦着他的鼻尖飞过，如果当时射在脸上，后果将不堪设想。好多次为了让居民们温暖过节，他却放弃了和家人团聚的时刻。2020年大年三十一大早，供热锅炉出现故障，当地没有配件，青格乐和社区主任杨柳驱车百十公里从包头买回配件，等锅炉修好后已经是凌晨一点钟，两个人在单位度过了除夕夜。2021年的元旦，锅炉再次出现故障，等修好后已经是凌晨2点，两个人又一次在单位跨年。“这些都没啥，只要能让群众不受冻，我再累点也没啥。”憨厚淳朴的青格乐总是轻描淡写地说。
供热管道时不时发生问题，居民们难免会有怨言，虽然青格乐尽力在维修还是少不了挨骂，但他总是特别能理解大伙儿的心情，从不生气。“停暖受冻谁的心情也不好，与其辩解不如抓紧时间维修。社区现在没有条件更换新管道，我多用点心，大伙儿就能少挨点冻、多顺点心。”他总是如此安慰自己和替他打抱不平的同事。
“这么多年，青格乐同志义务承担起这份苦差事，没有分毫额外的报酬，却受了不少苦累和委屈，他的这种共产党员为民服务的情怀值得我们所有人学习。”杨柳感慨地说。
付出总有回报。青格乐的默默奉献换来了居民们的理解和信任。有的群众从家里拿来水裤给他穿上，有的群众帮着打手电照亮……大家远远的看见他就会热情的打招呼，社区的和谐氛围越来越浓。青格乐觉得这就是他最好的回报。
疫情防控的“急先锋”
2020年新冠肺炎疫情突如其来。疫情发生后，青格乐首当其冲投入到社区的防控工作中。除了每天操心供热管道维护等事宜外，他还要和同事们一起入户排查，宣传动员，流调消杀，安抚情绪。社区里男同志少，他就主动承担起到各个路口设防堵卡围封值守的任务，不分昼夜的坚守在疫情防控一线，连续两个月没有回家。他和同事们一道，舍小家顾大家，用实实在在的行动守护了社区所有居民的健康和平安。
无私奉献的“贴心人”
青格乐负责的二师片区大多是过去从外地迁来打工留住的居民，老龄化严重，人员混杂，收入水平低下。青格乐总是尽己所能为大家争取政策补贴。年底慰问，他挨家挨户把一袋袋米面扛到年迈的困难群众家里。他的私家车常常搭载着去社区办事的居民，成了大伙儿办事的“直通车”。辖区自来水管道老化，时不时漏水停水，经过他积极反映申请得以及时解决。辖区的空巢老人家里他隔三差五就要去走一走看一看。
50岁的刘文胜是辖区一个三级智力残疾的五保户，经常吃了上顿没下顿。青格乐了解到他的情况后，便经常带他回家洗澡、洗头，刘文胜的头发一年四季都是青格乐给理。家里每次吃点好的都要叫上老刘，临走还要给他带上一些。逢年过节，更是把他邀请到家里一起过节。
“非亲非故，却比亲人还照顾，谁家有困难他都愿意帮，小青可是个热心人啊。”社区居民张连平每提起青格乐都会竖起大拇指。
因为青格乐性格直爽，待人真诚热情，总能设身处地为大家着想，居民们也都把他当成“贴心人”，跟他打成一片，他所在的社区矛盾很少，即便发生矛盾，只要青格乐出面总能很快化解。
“服务接地气，工作有底气。”20多年来，青格乐扎根社区，在党和政府联系群众的神经末梢，用恒心坚守，用真情奉献，让自己的生命在为民服务中展现最美的风华。
（北方新报正北方网记者 白忠义 通讯员 冯美霞）