11月21日早上7点，受此次强降雪的影响，通鲁高速公路全线对所有车辆进行临时交通管制。
冰雪遍地，道路湿滑，令许多车辆滞留，无法上高速。我所马秋艳、白春花发现有两名司机一直在收费广场徘徊，上前询问原因才知道，这两名司机为了赶路一直没有吃饭，为司机送去热乎乎的开水，泡上热乎的泡面，让其在寒冷的冬天感受到来自我们的温馨服务，让这个冬天不再寒冷。
一直以来珠日河收费所都为过往司乘提供设有桌椅、应急药品、应急工具的便民服务亭，并在亭内24小时供应热水。一杯热水、一声问候，让雪天滞留的司乘如沐春风。珠日河收费所时刻牢记“畅行通鲁、传播文明、诚信服务、回报社会”的工作理念，为树立良好的服务形象，我们一直在全心践行。
（珠日河收费所 倪春红）