据央视报道，广东惠州的陈先生为继承父亲的一笔存款，在银行、公证处、派出所、居委会之间来回跑了7、8次，历时7个多月没能解决问题。近日，经国务院督查组介入，陈先生终于从银行取到继承的存款。
这起“我爸是我爸”证明未果事件再次表明，这类情况并没有彻底消失。而督查组认为，陈先生所遇到的“循环证明”不是偶然因素，是基层相关部门主动服务意识差，在实际工作中没有将人民群众利益放在首位，各部门遇到新情况首先想到的都是规避自身责任，相互推诿导致群众办事无门、让群众陷入“循环证明”、“我爸是我爸”的僵局。说得一针见血，说到了点子上。
事实的确如此，再一清二白的事，遇上死叫板的工作人员，也会让规定变得冷冰冰，“门好进，脸好看，事难办”，也再次提醒工作人员，要把群众的事当大事来办才能尽职尽责，心中有民才能办好事。执行规定更要看重的是执行效果，而不是机械执行规定而伤了民心，多起类似证明事件靠媒体曝光解决了问题，而这件事靠国务院督查平台解决问题，实则都是小事，不是难办的事，关键是工作人员有没有责任心，不能让不作为成为“打通最后一公里”的鸿沟。如今从服务群众“不让群众跑第二次”已经升级到“尽可能让群众一次不跑”，要看我们如何真正把群众放到心上，把事办好，把事办妥。
习近平总书记在《心无百姓莫为“官”》的文章中指出：“‘群众利益无小事’。群众的一桩桩‘小事’，是构成国家、集体‘大事’的‘细胞’，小的‘细胞’健康，大的‘肌体’才会充满生机与活力”。李克强总理在“放管服”改革会上讲话指出，“放管服”体现了以人民为中心的发展思想，让广大群众有了更多获得感。
要始终聚焦企业和群众反映突出的“办事难、办事慢”、“多头跑、来回跑”、“奇葩证明”等问题，要急群众之所急，想群众之所想，真心希望媒体和督办的这种监督越来越少，我们更愿意看到，媒体报道多是对办事效率的溢美之词，主动担当和作为，这才是民心所向！
需要警惕和坚决防止这样的现象：以取消证明为由，让群众办事“无门”，陷入怪圈，更要坚决防止，以出具不应再出具的证明成为吃、拿、卡、要的新借口、新渠道！ (李国才)