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阿尔山机场开展“真情服务,落地到家”线上直播活动

本网讯(内蒙古机场集团:白雪晶 报道)国庆、中秋双节期间,阿尔山机场利用阿尔山地区的旅游服务优势,倾情打造阿尔山落地第一窗口,邀请兴安盟电视台到阿尔山机场,在机场候机厅内通过直播集中展销文旅、兴安盟摄影、书画和一大批非遗产品。本次活动累计直播1.5小时,以兴安盟秋冬旅游产品为主,依托“两米两牛”等特色产品。直播期间同时最高在线观看人数累计超6700人次。

建立体验销售平台。双节期间,阿尔山机场在候机厅内建立集表演、互动直播平台于一体的当地特色食品、文旅用品、土特产品的免费体验区。体验区分为俄蒙产品体验区、兴安盟土特产品体验区、兴安盟民族服饰体验区和文旅产品体验区等。

在兴安盟土特产品体验区内,旅客每天都可以免费品尝到兴安大米、牛肉干、万佳酱菜等兴安盟当地农副产品,并可以参与现场制作活动。在兴安盟非物质文化遗产的产品展示区,旅客可以现场试穿民族服饰,拉响马头琴,跳起安代舞,全方位体验非物质文化遗产的魅力。在文化作品体验区内,旅客可以尽情欣赏兴安盟精品摄影图片、书画和以时代为主旋律的文化作品。下一步,阿尔山机场将推动与湖南、深圳、杭州、重庆等文旅部门联合互动交流,努力建设区内外融合发展平台。

丰富销售体验方式。节日期间,往返阿尔山机场的旅客可以以全新方式体验最优质、最低价、最安全的特产商品,通过线下体验、线上扫码购物。机场提供的商品体验、购物、邮寄等“一条龙”服务体系,使来往的旅客不再是低头族,真正享受到机场的平价产品、高端客户的尊贵服务、便捷的购物方式和落地到家的售后跟踪。

直播摄影作品

阿尔山机场还开展了大客户优惠尊享服务,通过“一卡通”实现VIP贵宾厅、最低价购物、免费赠送景区门票等多重优惠服务。

有效利用非航资源,拓宽合作渠道。上述系列活动措施,旨在盘活阿尔山机场非航资源,提高非航资源利用率。活动期间,所有进驻机场合作的商家,阿尔山机场均给予多种配套服务,包括优先享有机场黄金地段广告位、进驻商家享受固定期限的免租费、进驻商家使用享受VIP贵宾厅等。

直播结束后,阿尔山机场为部分特色产品在候机楼内进行为期三个月的陈列展示,为即将到来的2021年非航合作打下基础。

活动过程中,阿尔山机场通过兴安盟电视台、微信、抖音推广等多角度宣传,借助候机楼直播带动游客关注热度,合理安排参与活动的商家统一归口管理,通过一定周期的“蓄水”销售,确保机场的人气和销量。机场还配备了专业安保为活动提供周到细致的服务,确保参展产品及游客安全。

阿尔山机场秉承着“真情服务,落地到家”的理念,让旅客在机场内就能享受到“落地到家”的服务,集平价购物、网红打卡、休闲互动、免费体验美食和简餐于一体,努力打造候机与文旅融合发展,使来自祖国八方的贵客真正享受到宾至如归、落地到家的服务。

[责任编辑:姚亚兵]