作品梗概：服务质量是打造核心竞争力的基础，尤其是全社会都以挑剔的眼光看着我们收费站的今天，提高服务质量更是我们赖以生存和发展的基石。巴彦塔拉收费所将“优质服务”确定为员工的核心价值观，培育员工尽快树立服务是资本、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意”的“优质服务"内涵。
编剧、导演：王玉玲、邢月
摄像、剪辑：王玉玲
主演：王飞（男）艾荣（男）王佳楠（男）王楠（男）张贯京（男）刘浩坤（男）黄丹（女）孙丽丽（女）郭丽娜（女）谭欣燃（女）
创作单位：内蒙公路交通投资发展有限公司通辽分公司巴彦塔拉收费所