8月10日，人保财险通辽市分公司理赔中心查勘员郭刚收到了韩女士送来的一面绣着“助人为乐传正能量，鼎力救助暖人心”的锦旗，用以表达对郭刚乐于助人精神的感激之情。
据悉，7月4日，通辽市城区遭遇特大暴雨，内涝严重，韩女士车辆被困在路上，车内还有韩女士的母亲。焦急的母女两人被困在水中不知所措，人保财险通辽市分公司查勘员郭刚在开展救援任务时途径此地，了解情况后主动背起韩女士母亲淌水送到路边无水地段，此举让韩女士母亲及其家人深受感动。事后，韩女士母亲对人保财险的暖心服务念念不忘，特意委托韩女士为人保财险通辽市分公司及理赔人员郭刚送来锦旗表达诚挚的谢意。
