为落实高检院“群众来信件件有回复”工作部署，严格执行检察长信访接待制度，7月15日郭志贞检察长分别对梁某、康某进行接访。
“能和您见面太激动了，昨天一晚上没睡着”梁某见到郭志贞检察长后开心的说，“不用激动，慢慢说，请讲一讲你的诉求及案件情况” 郭志贞检察长说。
梁某的丈夫李某在一起民事纠纷中胜诉，法院判决给付李某300余万元工程款。因李某又被他人起诉，部分工程款被诉前保全，导致梁某夫妇暂时无法全额拿到工程款，梁某每天都心急如焚。说到这里，她流下了委屈的泪水。“我特别理解你的心情，假如是我干完活，拿不到钱心里也着急”，郭志贞检察长详细地介绍了人民检察院办理相关案件的法律流程，答复了检察院依法作出的办理结果，指出了目前解决问题的途径。李某被诉案现已发回重审，郭志贞检察长劝说梁某耐心等待法院的判决结果，来访人梁某表示认可。
随后，郭志贞检察长又接待了另一位来访人康某。康某认为法院审判程序违法并对执行异议之诉判决结果不满，向我院进行控告。郭志贞检察长详细了解所有诉讼程序后，帮助康某梳理案情经过，找到症结所在，引导其履行相关法律程序。郭志贞检察长表示我院在接收来访人的相关信访材料后，将按照最高检下发的“群众来信件件有回复”相关规定，认真落实“7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”，通过郭志贞检察长的认真讲解康某表示十分满意。
乌兰察布检察机关将继续坚持以人民为中心的工作理念，坚持检察长定期接待信访群众、批阅重要群众来信、领导包案等司法为民制度，积极回应群众诉求，回馈群众信任。我院今后还将通过联合多部门进行公开听证，运用多种力量，增强息诉化解的社会公信力和支持度；通过远程视频接访等措施，切实将信访重心下移，推动重大疑难复杂问题依法及时就地解决；在释法说理、教育疏导、心理疏导和帮扶救助上下功夫，实现法结事结心结同步解。既让人民群众在司法案件中感受到公平正义，也让有合理诉求的群众在控告申诉环节感受到检察机关的温情和诚意。
【文字】市院第八检察部 艾敏